Optimisez vos fiches produits grâce au Product Quality Score

‍Parfois négligée, la fiche produit est pourtant essentielle dans le parcours d'achat. Elle peut convertir le client, ou au contraire le faire fuir ! On vous explique tout :

La fiche produit, élément clé de l’expérience d’achat

Pourquoi la fiche produit est-elle essentielle ?

Selon une étude Shotfarm Product Information Report, 30 % des internautes ont déjà laissé tomber leur achat à cause d'une mauvaise description de produit et 86 % ne reviendront pas chez un e-commerçant si les descriptifs sont inexacts ou incomplets ! Cette tendance est particulièrement vraie dans le secteur de la mode, où un consommateur sur quatre déclare avoir déjà retourné un vêtement à cause d’un mauvais descriptif.

Les consommateurs sur le web sont de plus en plus exigeants : proposer des fiches produits de qualité devient indispensable. Bien conçues, elles vous permettront de vous démarquer de vos concurrents, et vous assureront un bon taux de conversion. Profitez-en !

Sur quoi repose la qualité d’une fiche produit ?

Suivez nos quelques conseils pour faire une fiche produit parfaite pour votre site e-commerce :

• renseignez le plus précisément possible les caractéristiques techniques et les attributs produits (matière, dimensions, prix…) ;
• rédigez un descriptif captivant, en décrivant les bénéfices attendus par vos consommateurs ;
• soyez transparent sur la qualité du produit (provenance, impact écologique…) ;
• optimisez votre fiche produit pour les moteurs de recherche afin de gagner en visibilité (meta-données, balises alt, structure des titres…)  ;
• ne négligez surtout pas la qualité des visuels qui permettent aux clients de se projeter.

Le PQS : notre solution pour analyser vos fiches produits

Le PQS, qu’est-ce que c’est ?

Vous avez un doute sur la qualité de vos fiches produits ? Cela vous permet de :

• d'avoir un état des lieux rapide de la qualité de vos fiches et de leurs descriptifs, grâce à une notation claire ;
• de les améliorer grâce à des indicateurs concrets et des recommandations personnalisées par secteur ;
• de faciliter l'échange d'informations grâce à une gestion collaborative dans un PIM.

Zoom : qu’est-ce qu’un PIM ?

Le PIM, ou Product Information Management, est un logiciel qui permet aux entreprises de créer, centraliser et diffuser les données produits vers tous les canaux de vente. 

Voici les 6 bénéfices principaux du PIM pour votre marque : 

• Améliorer la qualité des informations produits et optimiser le référencement des produits en ligne.
• Simplifier le déploiement de nouveaux canaux de vente (e-commerce, marketplaces, réseaux de distribution, applications, social shopping...).
• Accélérer son commerce à l'international.
• Améliorer la performance opérationnelle des équipes (efficacité et productivité).
• Accélérer la mise en ligne des nouveaux produits (un time to market de moins de 24 heures).
• Réduire le taux de retours produits.

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Comment fonctionne le Product Quality Score ?

À partir d’une URL, notre algorithme collecte un échantillon de fiches produits (jusqu’à 500) sur votre site web ou boutique en ligne, puis les évalue selon 4 critères : 

• la présence des caractéristiques produits nécessaires (composition, provenance…) ;
• la qualité du texte descriptif (orthotypographie, mots manquants…) ;
• la longueur de la description (entre 350 et 400 caractères) ;
• la présence d’au moins un média sur la page produit (photo ou vidéo du produit). 

Chacun de ces critères est noté sur 100, la note finale d'une fiche étant la moyenne des 4. Résultat ? Vous pouvez repérer en un coup d'œil les fiches produits à améliorer ! 

Rédiger des fiches produits de qualité pour le client et pour le web, ça ne s'improvise pas. Alors pourquoi ne pas tester gratuitement la qualité des vôtres grâce au PQS ?

Vous bénéficierez de conseils simples et efficaces pour les optimiser. Et pour gagner en efficacité au quotidien sur le multicanal, pensez au PIM !