Le dashboard pour monitorer la création de contenus produits

Imaginer de nouveaux produits, s’assurer qu’ils répondent à la demande du marché, réaliser un prototype, et suivre la production sont des étapes essentielles. Mais une fois ces étapes franchies, le véritable défi commence : mettre le produit en vente. 

Cela implique d’abord de créer des contenus adaptés pour l’intégrer au catalogue et le diffuser sur les bons canaux. Ce travail de création de contenu exige une collaboration fluide entre les équipes pour éviter les incertitudes fréquentes à ce stade : le travail d’enrichissement est-il lancé ? Quand débutera-t-il ? Quel est le délai estimé avant la mise en ligne ? La déclinaison par langues et pays est-elle prête ? C’est ici que le dashboard devient indispensable. 

Un bon dashboard doit permettre de monitorer en temps réel la production des contenus, de contrôler la qualité des données, de suivre l’avancement des tâches, et d’optimiser le travail des équipes. Découvrez comment un PIM peut vous aider à concevoir un dashboard efficace, adapté à vos besoins spécifiques.

Maîtriser la qualité des données dans le dashboard

Assurer une maîtrise optimale de la qualité des données est crucial, en particulier dans le secteur de la mode, où les ventes en ligne sont en constante croissance. Le Product Information Management (PIM) joue un rôle essentiel dans ce processus en permettant de surveiller la qualité des informations créées et intégrées. 

Grâce à cet outil, il est possible de définir en amont les standards de qualité pour chaque donnée ou contenu associé à un produit avant sa diffusion. Par exemple, imaginons une robe d'été, un produit de saison très populaire vendu par une grande enseigne de mode. L'entreprise peut définir des règles spécifiques pour garantir que certains champs soient enrichis et validés avant que le produit ne soit mis en ligne. Ces champs incluent des éléments indispensables tels que :

• Descriptif détaillé du produit
• Dimensions
• Matières
• Photos, vidéos
• Conditions de livraison et de retour
• Tailles disponibles
• Conseils de lavage
• Assortiment avec d’autres produits (cross-selling)
• Informations sur la fabrication

Une fois ces informations renseignées et validées dans le PIM, il devient possible de créer des dashboards sur-mesure. Ceux-ci offrent une vision claire et en temps réel de la qualité des données, permettant ainsi à l'entreprise de suivre le niveau d'exigence atteint. 

En utilisant ces dashboards, l'entreprise peut ajuster ses processus pour améliorer continuellement la qualité des données, garantissant une meilleure expérience client et une gestion plus efficace des informations produits.

Suivre l’avancée des travaux et anticiper les échéances business grâce aux dashboards

L’utilisation de tableaux de bord permet de jalonner les projets et de respecter chacune des échéances en offrant une capacité d’anticipation aux parties prenantes de divers projets.

Le principe de complétude

Lorsqu’on parle du niveau de complétude d’une fiche produit, on se réfère plus précisément au degré de remplissage des différentes informations nécessaires à l’enrichissement de cette fiche. En d'autres termes, la complétude représente une unité de mesure qui évalue l’avancement de l’enrichissement des informations produit. Cette notion est essentielle pour s'assurer que chaque fiche produit est suffisamment détaillée pour répondre aux attentes des clients et des moteurs de recherche.

Pour surveiller le niveau de complétude, il est possible de créer un widget sur le dashboard. Ce widget peut être ventilé selon différents critères tels que la gamme, la collection, l’univers produit, le pays, la langue, et bien d’autres encore. Grâce à cette visualisation, vous pouvez d’un simple coup d’œil observer le taux de complétude selon différents axes d’analyse, ce qui vous permet d’avoir une vue d’ensemble précise de l’état des informations produit.

Un dashboard bien conçu permet non seulement de suivre la complétude, mais également d'estimer le travail restant à réaliser pour chaque ventilation, qu’il s’agisse d’un marché, d’une gamme, ou d’une collection spécifique. Le widget devient ainsi un outil d’analyse stratégique, offrant une estimation en temps réel de l’avancement du travail d’enrichissement. Cette approche permet de mieux planifier les délais de mise en ligne et d'optimiser la gestion des priorités au sein des équipes.

Organiser le quotidien des intervenants

Au-delà de l’analyse des données produit et de leur taux de complétude, un PIM performant permet d’intégrer dans le dashboard un widget sous forme de to-do list. Ce type de widget est extrêmement pratique pour les contributeurs, car il leur permet de voir et de recevoir directement les tâches à prioriser, que ce soit au niveau individuel ou par équipe. Les tâches peuvent varier en fonction de la nature des besoins :

• Contenu à valider
• Contenu à corriger
• Nouveau produit à enrichir
• Arrivée d’une nouvelle gamme de produits
• Fiches produit à traduire
• Et bien d’autres tâches encore

Cette to-do list gérée automatiquement par le PIM devient un atout majeur pour rythmer l’activité des équipes produit. Elle leur permet d’organiser efficacement leurs journées de travail en un clin d’œil, en se basant sur les rappels quotidiens directement visibles dans le dashboard. 

Ces rappels jouent un rôle important dans l'optimisation des flux de travail et des processus internes, facilitant ainsi la collaboration entre les différentes équipes impliquées dans le processus d’enrichissement des fiches produit. Grâce à un dashboard bien configuré, l’ensemble du travail d’enrichissement peut être mené de manière plus fluide, avec une vision claire des priorités et des délais à respecter.