Déployer un outil PIM (2/3) : Le collaboratif à l’honneur

En entreprise, une collaboration transverse et efficace est indispensable pour gagner en productivité. C’est encore plus vrai pour les entreprises de e-commerce qui doivent industrialiser la gestion de leur catalogue produits. Pour mettre en place des workflows fiables permettant de gagner du temps, de fluidifier les échanges entre vos collaborateurs et de réduire le risque d'erreurs, le PIM (Product Information Management) Quable est votre meilleur allié ! On fait le point sur cette question essentielle de la collaboration sur vos informations produits.

Garantir le succès de vos projets avec une collaboration efficace en entreprise

Votre structure s'accroît, votre activité se développe, et vos équipes avec ? Il est indispensable de repenser l'organisation des flux de collaboration. En mettant en place un outil collaboratif en entreprise, les bénéfices seront nombreux :

• un travail en équipe plus efficace, et ce même si vos collaborateurs sont répartis sur plusieurs sites, à l'international, ou en télétravail ;
• un gain de productivité, grâce à une meilleure répartition des compétences et des groupes de travail optimisés en conséquence ;
• un meilleur accès à l'information par les collaborateurs : les données sont centralisées et partagées en fonction des profils de chacun ;
• un suivi de l'avancement du projet par tous les collaborateurs.

Une collaboration transverse efficace, c'est la garantie du succès pour tous les projets, quelle que soit leur ampleur. C'est pourquoi Quable met l'accent sur le collaboratif dans son outil de Product Information Management.

Facilitez la collaboration entre vos équipes avec le Product Information Management

Une fois que votre tableau de bord est mis en place, vos équipes vont pouvoir commencer à enrichir les données. Pour fluidifier les process de création de produit, Quable permet la création et la personnalisation de workflows. Ces flux opérationnels sont organisés par métier. Les collaborateurs concernés sont notifiés par mail dès qu'ils doivent intervenir, pour simplifier l'organisation.

La gestion de projet facilitée

Le PIM de Quable a été pensé pour faciliter les missions de vos collaborateurs. Facile à prendre en main, il permet de mettre en place des workflows entièrement personnalisables.

Vos chefs de projet ou chefs de produit peuvent créer facilement un espace adapté en paramétrant les étapes de contribution (de la création de l'EAN au déploiement du produit), puis en attribuant ces tâches aux équipes projet concernées. Vous pouvez réduire de moitié le temps alloué par vos équipes à l'enrichissement, l'édition, et l'extraction d'informations sur vos différents canaux, et gagner en efficacité opérationnelle.

Un studio photo relié à l'outil

Afin de faciliter la gestion des médias et l'intégration des images dans l'outil, Quable a imaginé des fonctionnalités adaptées :

• le PIM peut être directement connecté au studio photo : via la photobox ou la scancube, pour des visuels 2D ou 360° ;
• grâce à des règles de nommage, les visuels peuvent être dispatchés en fonction de la fiche produit rattachée – l'outil récupère ensuite uniquement les fichiers en HD ;
• des fiches médias vont être créées pour chaque visuel, pour simplifier la gestion des médias au même titre que les fiches produits : renseignement des balises Alt, des copyrights, des types de vue, redimensionnement des images…

Des équipes e-commerce impliquées

Pour une collaboration efficace en multi-canal, l'intervention des équipes en charge de votre site e-commerce ou des marketplaces doit être facilitée. Les collaborateurs vont devoir travailler sur les descriptifs spécifiques à leurs canaux, les mettre en valeur en choisissant les illustrations les plus adaptées et la bonne arborescence à mettre en place sur le site.

Le Product Information Management de Quable permet aux collaborateurs de privilégier la méthode de leur choix pour l'intégration des données :

• directement dans le PIM ;
• dans le CMS ;
• via la mise en place d'une automatisation.

Une gestion des traductions sur-mesure

Idéale si votre activité est présente dans plusieurs pays, la fonctionnalité de traduction vous permet d'intégrer les textes produits en plusieurs langues. Différentes méthodes sont possibles : 

• manuellement, sur la base de textes traduits par vos soins ;
• automatiquement via Google Translate ou une autre plateforme ;
• via API, grâce à une application tierce ;
• via un partenaire auquel vous confiez la traduction de vos textes (si ce sujet vous intéresse, on vous en dit plus dans ce Webinar avec le spécialiste de la traduction Textmaster).

Tout est donc prévu pour faciliter un lancement à l'international.

Des contenus fiabilisés grâce à la validation par métier

Pour garantir la fiabilité et la qualité de vos données produits avant leur déploiement, le paramétrage des propriétés, champs structurés et des étapes de validation souhaités va permettre de cadrer le niveau d’enrichissement possible pour chaque utilisateur. Cette fonctionnalité permet la définition de workflows efficaces, et une collaboration sécurisée d’équipes transverses sur vos informations produits :

• les acheteurs / chef de produit vont vérifier les prix d'achat et de vente ou les caractéristiques commerciales du produit ;
• la logistique pourra valider les stocks et les conditions de transport ;
• la qualité et l'équipe réglementaire valideront les caractéristiques techniques, les normes et les certifications associées au produit (notamment en agro-alimentaire ou en cosmétique) ;
• etc.

Chaque collaborateur impliqué dans la chaîne de la création d'un produit pourra donc valider les informations renseignées précédemment, ou bien signifier à ses collègues que la donnée doit être retravaillée.

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Un outil collaboratif, des droits utilisateurs paramétrables et des workflows adaptés à vos besoins métier, c'est la clé d’une gestion efficace et sécurisée de vos références produits. Voilà pourquoi la solution PIM et DAM de Quable met particulièrement l’accent sur l'ergonomie, la collaboration et l'accompagnement métier.

Les utilisateurs du Product Information Management de Quable gagnent en performance opérationnelle et en productivité, sur le long terme !

Pourquoi pas vous ? 

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