Une information produit cohérente sur tous les canaux de vente

Blanc Cerise a développé sa stratégie omnicanale avec son site internet, ses 5 boutiques physiques et des corners dans des grands magasins (BHV, Galeries Lafayette…). Pour ce faire, l’harmonisation de la gestion de l’information produit était cruciale pour multiplier les canaux digitaux et l’ouverture de nouveaux points de vente.

3
millions d'€ de CA
3000
médias
5
boutiques physiques
Secteur
Maison
Utilisateurs
11
Produits
15 000
Canaux de ventes
Magasins propres, grands magasins et site internet

Le contexte

Née en 2011, Blanc Cerise est une marque créée par la société CTI, entreprise familiale française, spécialiste du linge de maison, riche de décennies d’expérience au service des distributeurs.

Outre son empreinte résolument digitale, à travers son ADN initial de e-boutique, Blanc Cerise a développé sa stratégie omnicanale et dispose également de 5 boutiques physiques et des corners dans des grands magasins tels que le BHV et les Galeries Lafayette.

En plein développement, la marque étoffera bientôt son offre avec des objets déco dans l’esprit des collections.

Les problématiques

Un logiciel de gestion obsolète

Un ERP à moderniser pour accélérer les actions métier et ainsi favoriser la collaboration entre les différentes équipes.

Un data model non optimisé

Une nécessité de refondre le modèle de données pour optimiser les fiches produits de la marque et avoir une information produit unifiée.

Un manque de renforcement du digital

Un véritable besoin de renforcer l’ADN digital de la marque en ouvrant de nouveaux canaux web et en alignant l’information produit au fil des ouvertures de boutiques avec le canal e-commerce.

Les solutions apportées par le PIM Quable

Le PIM Quable a permis aux équipes Blanc Cerise d'accélérer et de déployer leur stratégie multicanale en unifiant les informations produits de manière simultanée, sur tous les canaux de vente.

Une information produit parfaitement optimisée

Gérer, enrichir, mettre à jour et diffuser de manière homogène les données produits sur l’ensemble des gammes et références de la marque.

Créer un processus de travail transverse

La mise en place de workflows  a fluidifié les étapes d’enrichissement et de validation du contenu produit, depuis la création du produit dans l’ERP jusqu’à sa diffusion et son archivage.

Une totale indépendance des équipes

Administration de la plateforme de manière autonome : gestion des rôles et habilitations, administration du workflow, des champs et des attributs.

Quable a permis à Blanc Cerise de :

Faire intervenir 20 collaborateurs
Faire intervenir 20 collaborateurs
Pour favoriser la fluidité des échanges et la collaboration en interne.
Gérer 1500 références produits
Gérer 1500 références produits
Et être ultra rapide sur les canaux web et places de marché.
Uploader 3000 médias
Uploader 3000 médias
Pour constituer une véritable bibliothèque d'assets à forte valeur ajoutée.

L'outil PIM nous a permis de maîtriser notre information produit et a été facilement adopté par les métiers, avec un niveau de performances élevé.

Marie Brès
|
Responsable E-commerce chez Blanc Cerise
L'outil PIM nous a permis de maîtriser notre information produit et a été facilement adopté par les métiers, avec un niveau de performances élevé.
Marie Brès
Responsable E-commerce chez Blanc Cerise
Bonpoint

La qualité des données produit pour fédérer les équipes