La meilleure satisfaction client grâce à la data toujours à jour
Répondre au mieux aux besoins et attentes de ses clients et partenaires est la priorité de toutes entreprises. Pour Roger Pradier, expert en luminaires haut de gamme, cette priorité passait par le fait de fournir les données produits toujours à jour. Un défi relevé aisément grâce au PIM.
Le contexte
Depuis plus de 100 ans, l’entreprise Roger Pradier® s’investit avec constance et passion pour illuminer les espaces extérieurs de notre quotidien. Installée au cœur de la région Centre, son équipe est composée de 50 personnes.Par leur savoir-faire et leur expérience, ils portent l’expertise incomparable et la qualité de fabrication Made in France. Roger Pradier® éclaire et accompagne la vie dans de nombreux projets d’extérieur : hôtellerie, restauration, résidentiel, jardins, terrasses, espaces urbains...
Les problématiques
Un manque de centralisation des données
Toutes les informations liées aux produits n'étaient pas réunies dans un environnement unique mais dispersées dans plusieurs endroits donc manque de fiabilité et de qualité des données.
Un flux d'information à améliorer entre les équipes
Chaque service avait ses propres données et ne communiquait pas assez entre eux. Des doublons et des risques d'erreurs demeuraient.
Une gestion de projet à optimiser
Une vue d'ensemble du projet de A à Z insuffisante, ne permettant pas aux équipes de travailler efficacement et pertinemment.
Les solutions apportées par le PIM Quable
Le PIM Quable a permis aux équipes Roger Pradier de se doter d'un modèle de données beaucoup plus performant pour s'ouvrir de nouvelles portes commerciales et technologiques.
Déployer une plateforme ergonomique
De manière rapide : pas besoin d'être informaticien pour saisir de la data, chaque partie prenante intervient de manière facile et intuitive.
Automatiser la création de fiches produits
Grâce aux données liées aux produits, les fiches techniques se génèrent automatiquement ce qui constitue un gain de temps considérable pour les équipes.
Anticiper plus sereinement l'ouverture vers d'autres marchés
Grâce à la gestion, depuis le PIM, de codes produits différents pour certains pays tels que les Etats-Unis par exemple.
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La puissance du PIM pour une contribution facile des données
Notre excellence est reconnue
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