Le contexte
Zag Bijoux, marque française reconnue pour ses bijoux en acier inoxydable et plaqué or, a choisi de renforcer sa présence en ligne en développant son activité B2B tout en poursuivant son expansion B2C. Avec une offre variée incluant colliers, bracelets, boucles d’oreilles et éléments de merchandising, l’enseigne devait structurer et optimiser la gestion de ses produits pour une diffusion efficace auprès de ses revendeurs et de ses clients finaux.
Afin de répondre à ces enjeux, elle a mis en place un PIM, couplé à une plateforme eCommerce B2B sous BigCommerce et un connecteur Shopify pour sa partie B2C, garantissant ainsi une gestion fluide et centralisée de son catalogue produit à travers tous ses canaux.
Les problématiques
Une diversité de produits et une gestion du picking complexe
Zag Bijoux propose non seulement des bijoux destinés à la vente, mais aussi des packs et supports de merchandising. La gestion des commandes et du picking était chronophage et nécessitait une organisation optimisée.
Une simplification de l’achat en masse
L’achat B2B implique des volumes importants et la nécessité de regrouper facilement des produits complémentaires (styles, collections, couleurs). L’expérience d’achat devait être fluide et intuitive.
Une gestion des compositions personnalisées
Zag Bijoux souhaitait permettre la création de packs personnalisables en fonction des préférences des clients (matériaux, pierres, couleurs), tout en automatisant leur traitement via le PIM et l’ERP.
Les solutions apportées par le PIM Quable
Le PIM a permis de structurer efficacement le catalogue produits, facilitant la gestion du picking et des packs de merchandising pour un traitement plus rapide des commandes.
Harmonisation entre B2C et B2B
L’intégration du PIM et de BigCommerce a permis de créer une interface B2B ergonomique, conservant l’identité visuelle de la marque tout en intégrant des parcours spécifiques à la commande en gros. De même, l’association du PIM avec Shopify grâce au connecteur facilite la gestion des catalogues B2C, garantissant une expérience d’achat fluide et homogène sur tous les canaux.
Facilitation des achats en masse
Grâce au PIM, les distributeurs peuvent facilement commander des produits liés, avec une mise au panier optimisée pour l’achat professionnel.
Structuration et personnalisation des compositions
Le PIM centralise et gère les informations produits, permettant aux revendeurs de personnaliser leurs commandes et d’acheter des compositions adaptées à leurs besoins.
Centralisation et performance des produits Sames
Notre excellence est reconnue
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