Alle Begriffe

Glossar

Click & Collect

Click & Collect ist ein Service, mit dem Kunden online einkaufen und ihre Bestellungen im Geschäft oder an einer dafür vorgesehenen Abholstation abholen können. Dieses hybride Modell verbindet die Vorteile von digitalem und stationärem Handel und bietet Verbrauchern Flexibilität und Schnelligkeit.

Als pragmatische Lösung für Käufer erfüllt Click & Collect zentrale Erwartungen: Zeitersparnis, geringere Versandkosten und die Möglichkeit, Produkte vor der Mitnahme zu prüfen. Für Marken sorgt es für mehr Besucherfrequenz im Geschäft, fördert Zusatzverkäufe und verbessert das Kundenerlebnis.