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Drive-to-Store

Drive-to-Store ist eine Marketingstrategie, die darauf abzielt, Verbraucher mithilfe digitaler und standortbasierter Maßnahmen in die physischen Verkaufsstellen zu locken. Ursprünglich mit Autofahrten verbunden, hat sich das Konzept erweitert und umfasst heute alle Maßnahmen, die Kunden dazu bewegen, ein Geschäft aufzusuchen – ob zu Fuß, mit öffentlichen Verkehrsmitteln oder mit dem Auto.

Dieser Ansatz stützt sich auf Instrumente wie standortbezogene Werbung, gezielte Werbeaktionen, Push-Benachrichtigungen oder Social-Media-Kampagnen. Ziel ist es, eine Brücke zwischen dem Online- und dem Offline-Erlebnis zu schlagen, indem die geografische Nähe der Verbraucher genutzt wird. So kann eine Marke beispielsweise einer Kundin oder einem Kunden, der sich in der Nähe eines Geschäfts befindet, eine personalisierte Benachrichtigung mit einem exklusiven Rabatt senden.

Drive-to-Store eignet sich besonders gut, um Impulskäufe zu fördern, die Kundenbindung zu stärken und für Loyalität zu sorgen. Zudem hilft es Händlern, ihre lokale Sichtbarkeit zu maximieren und den Ladenverkehr zu optimieren – gestützt auf Produktdaten, die zentral in einem PIM verwaltet werden, um die Konsistenz der verbreiteten Informationen (Aktionen, Bestände, Beschreibungen) sicherzustellen.

In einem Omnichannel-Ökosystem wird Drive-to-Store zu einem zentralen Hebel für Marken, die ihre Customer Journey vereinheitlichen und ihre digitale Präsenz in physische Verkäufe umwandeln möchten.