Con la proliferación cada vez mayor de nuevos canales de venta y comunicación, la gestión de los datos de los productos se está convirtiendo en un gran reto para todos los departamentos de marketing.
En el mejor de los casos, obligados a consolidar hojas de cálculo de Excel para extraer indicadores de rendimiento de dudosa calidad, la gran mayoría de los equipos de marketing actúan a ciegas a la hora de:
- ¿Evaluar la calidad y la exhaustividad de las fichas de productos?
- ¿Comprender el desglose de la cartera de productos o marcas por canal? ¿Por país?
- ¿Identificar los productos que carecen de material gráfico o documentos asociados?
- ¿Evaluar el índice de completitud de las traducciones?
- ¿Visualizar el proceso de enriquecimiento de los últimos lanzamientos de productos?
- ¿Quieres conocer las últimas aportaciones realizadas?
- ¿Identificar las próximas acciones para la semana? ¿Para el mes? ¿Cuáles requieren atención urgente?
Centralizar la información de los productos
La implementación de una solución de gestión de información de productos (PIM) permite a las marcas y a los minoristas recuperar y centralizar automáticamente la información «en bruto» de los productos procedente de diversas aplicaciones del entorno informático de la empresa (ERP, PLM, Access, DAM, etc.). El PIM también simplifica el enriquecimiento de los datos de los productos al establecer un flujo de trabajo entre los distintos colaboradores y departamentos, y, finalmente, permite que todos los productos se publiquen simultáneamente en todos los canales de venta: comercio electrónico, marketplaces, dispositivos móviles, medios impresos, etc.
Además de la fiabilidad de los datos, la automatización de los flujos de datos entre sistemas y la facilidad de uso que ofrece a los usuarios, una solución de gestión de la información de productos debe proporcionar a los equipos funciones clave como paneles de control, indicadores de integridad de los registros de productos y la secuenciación del ciclo de enriquecimiento (flujo de trabajo PIM) para facilitar la gobernanza de la información de productos.
Colaborar de forma personalizada
En Quable PIM contamos desde 2013 con un sistema de personalización único que permite a todos los usuarios disponer de un panel de control diferente o similar, en función de su ámbito de contribución y de las fases del flujo de trabajo que se les hayan asignado.
Todos los widgets que componen el panel de control son totalmente personalizables para adaptarse a los procesos de cada empresa, independientemente de su sector, y el usuario puede configurarlos directamente para obtener la máxima flexibilidad y beneficios empresariales.
Quable PIM no solo permite personalizar las vistas empresariales para cada equipo (compras, marketing, producto, merchandising, digital, logística, etc.), sino también a crear métricas específicas en función del perfil del usuario —ya sea directivo u operativo—, que pueden descargarse íntegramente en forma de informes (PNG, JPG, XLS).