Quable X Wezen: una página web multilingüe para el mercado internacional

En esta era de hiperconectividad y globalización, la expansión de una empresa en el extranjero supone un gran reto. Las empresas buscan ampliar su presencia internacional para abrirse a nuevos mercados e impulsar su crecimiento. Triunfar en estos nuevos territorios supone un reto importante: adaptarse a diferentes culturas, familiarizarse con nuevos idiomas… todo ello en un entorno competitivo. Por lo tanto, para sacar el máximo partido a la internacionalización es necesario un enfoque localizado que tenga en cuenta las particularidades regionales, culturales y lingüísticas de estos nuevos mercados.

Ahí es precisamente donde entra en juego la colaboración entre Quable y Wezen, para apoyar y ayudar a las marcas a destacar en su estrategia de internacionalización.

Los retos de la internacionalización para las marcas

1. Retos culturales y lingüísticos

Cuando una marca o empresa se expande a nivel internacional, se enfrenta a retos lingüísticos y culturales que pueden tener un impacto significativo en su éxito.

Cuando una marca se establece en un nuevo país, a menudo tiene que comunicarse en un idioma diferente. Esto puede plantear dificultades relacionadas con la interpretación y la traducción, el dominio del idioma y la comprensión de los matices y las características específicas de la lengua local. Además, cada país o región tiene su propia cultura, lo que da lugar a normas, valores y comportamientos específicos. Una marca que se expande internacionalmente debe tener en cuenta estos aspectos y respetarlos para garantizar que la marca sea bien entendida, visible y mantenga buenas relaciones comerciales a nivel local. Por lo tanto, puede ser necesario adaptar los productos y/o servicios, los planes de marketing u otros elementos para ajustarlos a la cultura local.

Las marcas también deben demostrar sensibilidad cultural para evitar ofender o malinterpretar las normas culturales y lingüísticas locales. Por último, en el contexto de la internacionalización, es probable que las empresas cuenten con equipos multiculturales repartidos por diferentes países. Gestionar esta diversidad multicultural es, por lo tanto, fundamental para fomentar un entorno propicio para la colaboración.

2. La adaptación de productos y contenidos y la necesidad de un enfoque local

Para hacer frente a los retos culturales y lingüísticos, las marcas deben adaptar sus productos a los nuevos mercados en los que desean entrar. Por muchas razones, el producto que una empresa vende en una región no será el mismo que el que vende en otra. Se adaptará para satisfacer las necesidades, preferencias y requisitos específicos de un país concreto. Como resultado, una marca estará en mejores condiciones de cumplir las expectativas de los consumidores y, por lo tanto, aumentará sus posibilidades de éxito en un nuevo mercado.

Por lo tanto, un enfoque localizado será crucial a la hora de tener en cuenta las diferencias culturales al adaptar los productos. Esto puede implicar ajustes en los colores, el diseño, la funcionalidad, los ingredientes y los mensajes publicitarios del producto, para garantizar que todos estos elementos se ajusten a las normas y sensibilidades locales.

3. ¿Qué es la multilocalización y cuáles son los retos que plantea?

Para hacer frente a estos retos, la multilocalización resulta esencial a la hora de adaptar estrategias, productos y servicios a las particularidades locales. Además de incorporar la adaptación cultural y normativa, así como el conocimiento de los mercados locales, implica una adaptación lingüística. Por lo tanto, es necesario traducir los contenidos, ya sea información sobre los productos, materiales de marketing o interfaces de usuario. Es fundamental comunicarse de forma eficaz en el idioma preferido de su mercado objetivo para facilitar la comprensión de la marca y sus productos, y para establecer una relación estrecha con los consumidores.

4. La importancia de la gestión de la información de los productos en la multilocalización

Por lo tanto, la gestión eficaz de la información de los productos de una marca reviste especial importancia en un contexto de multilocalización. Garantiza la coherencia y la uniformidad de los datos de los productos en los distintos países y mercados. En consecuencia, esto asegura que la información de los productos relativa a descripciones, especificaciones, material multimedia, etc., esté estandarizada en todas las versiones localizadas.

La gestión de la información de productos también facilita la adaptación de los datos a las particularidades locales. De este modo, las variaciones lingüísticas, los requisitos normativos y las imágenes específicas se adaptan a las expectativas de los consumidores y a las prácticas comerciales habituales en el mercado o mercados correspondientes.

¿Quiénes son Quable y Wezen?

1. Quable: la solución PIM para impulsar tu marca en el ámbito internacional

Quable es una plataforma PIM (Product Information Manager). Se trata de una solución que permite a las empresas recopilar, centralizar, gestionar, enriquecer y distribuir la información de sus productos. A menudo se integra junto con un DAM (gestor de activos digitales), que funciona según el mismo principio que el PIM pero que, en este caso, permite gestionar los contenidos multimedia asociados a la información de los productos.

Una plataforma PIM permite a los colaboradores mejorar la información relativa a los productos de una marca. Mediante la configuración de flujos de trabajo adaptados a las funciones específicas de cada equipo y el trabajo colaborativo, todos los equipos (producto, comercio electrónico, marketing, I+D, merchandising, etc.) pueden contribuir de forma eficaz a los datos de los productos.

En el contexto de la internacionalización, el PIM cumple varios objetivos:

• recopilar información sobre los productos, que a menudo se almacena en un sistema ERP o en un archivo de Excel,
• centralizar estos datos en una única ubicación para prevenir o eliminar errores, garantizando que los datos sean completos, exhaustivos, fiables y coherentes en todos los canales de distribución de una marca,
• acelerar la digitalización y las operaciones generales de las marcas mediante el desarrollo eficiente de información sobre productos de la máxima calidad posible,
• armonizar las experiencias de los productos y de los clientes, tanto en línea como en los puntos de venta físicos,
• abrir rápidamente nuevos mercados internacionales a través de colaboraciones clave en materia de traducción y localización,
• reduce el tiempo de comercialización de los productos, para ir siempre un paso por delante de la competencia y aprovechar al máximo los periodos clave de ventas,
• permitir que los equipos que aportan datos trabajen en perfecta sincronía mediante la implementación de flujos de trabajo específicos y personalizados.

Para alcanzar estos objetivos, QUable PIM destaca frente a otras soluciones del mercado no solo por su potencia, sino también por su amplia gama de funciones. Entre estas funciones se incluyen:

• El PIM (Product Information Manager), que permite la recopilación, centralización, enriquecimiento y distribución uniforme de toda la información textual relacionada con los productos.
• El DAM (gestor de activos digitales), que permite realizar las mismas acciones que el PIM, pero en este caso con respecto a los contenidos multimedia: imágenes, fotografías de productos, vídeos, etc.
• El portal de marca: permite a su equipo de ventas, minoristas y distribuidores acceder a toda la información de los productos desde un único lugar.
• Flujos de trabajo, que permiten a los responsables de aportar datos colaborar de forma eficaz mediante la implementación de procesos adaptados a sus funciones y a sus objetivos.

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2. Wezen: la plataforma para sus lanzamientos internacionales

Wezen es una innovadora plataforma SaaS que conecta todo su ecosistema de contenidos digitales y replantea el concepto mismo de la implementación de contenidos multilingües.

Se trata de una solución de software SAM (gestión semántica de activos) que coordina todas sus actividades lingüísticas durante sus lanzamientos internacionales.

Una plataforma SAM permite que redactores, traductores y validadores de mercado trabajen juntos para producir contenido multilingüe de alta calidad. Al configurar proyectos adaptados a sus necesidades y a sus equipos, Wezen le permitirá preparar lanzamientos internacionales eficaces.

Pero, ¿por qué merece la pena utilizar un SAM si ya utilizas un PIM?

Estará ahí para satisfacer sus diversas necesidades y objetivos:

• localizar las fichas de sus productos garantizando la máxima calidad
• permitirle lanzar fácilmente sus fichas de productos utilizando tecnologías interconectadas en cada uno de sus idiomas
• gestionar su SEO directamente en la plataforma utilizando una base de datos terminológica avanzada para cada mercado
• reunir a todos tus equipos en una única herramienta para cada uno de tus mercados

Trabajar con la plataforma Wezen te brinda la oportunidad de optimizar todas tus actividades relacionadas con los idiomas mediante una herramienta especializada en comercio electrónico internacional. También implica colaborar a diario con un equipo de creadores de soluciones que están a tu disposición para escucharte, de modo que juntos podáis afrontar tus retos internacionales.

La sinergia entre Quable y Wezen

La combinación de una plataforma PIM como la de Quable con una solución multilocalización como Wezen te ofrece todo lo que necesitas para tener éxito en tus esfuerzos de internacionalización y obtener buenos resultados en nuevos mercados extranjeros.

Gracias al PIM, la información de los productos de las marcas está disponible de forma inmediata, es completa, exhaustiva y de alta calidad. A continuación, el contenido puede traducirse y adaptarse a los mercados locales. Como resultado, los clientes potenciales del país de destino confían inmediatamente más en tu marca y se optimiza la experiencia del cliente.

La traducción y la localización de los contenidos se gestionan de forma eficiente y centralizada, lo que facilita la actualización de los datos traducidos y garantiza así la precisión de la información de los productos en los distintos idiomas. Las soluciones de traducción como Wezen permiten a los equipos de las marcas ahorrar una cantidad considerable de tiempo gracias a la implementación de procesos automatizados. También ofrecen la oportunidad de mejorar la calidad de la adaptación de la información de los productos, utilizando funciones de sugerencias y memorias de traducción para garantizar la coherencia de los datos de los productos.

En resumen, optar por la combinación de Quable y Wezen significa darse todas las oportunidades para triunfar con su estrategia empresarial internacional. Significa poner a disposición la información sobre los productos de la marca en los idiomas locales de los países de destino; facilita la adaptación de los datos de los productos a los distintos mercados para garantizar una mayor confianza de los consumidores, contribuye a una mejor experiencia del cliente y permite una expansión internacional altamente eficaz.

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Conclusión

A la hora de expandirse internacionalmente, la traducción, la adaptación y la localización de los contenidos de una marca son pasos esenciales en la estrategia. La información sobre los productos debe ser fiable y precisa para garantizar la coherencia en todos los canales. Además, no basta con «simplemente» traducir los datos de los productos; estos deben adaptarse al contexto local, a las convenciones lingüísticas y a las particularidades culturales.

Una multilocalización exitosa, gracias a la experiencia y las fortalezas complementarias de la colaboración entre Quable y Wezen, garantiza un enfoque local eficaz y de éxito. Juntas, la sinergia entre ambas empresas garantiza la coherencia y la uniformidad de la información sobre los productos, independientemente del canal o del mercado extranjero. Tus futuros clientes confiarán en ti desde el primer momento, conseguirás ventas más rápidamente, la experiencia del cliente mejorará, al igual que tu posición competitiva, y tu estrategia internacional se optimizará.

La combinación de Wezen y Quable abre nuevas oportunidades de ventas internacionales para las marcas a través de una estrategia multilocal eficaz y optimizada.

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