DXP

Una DXP (Digital Experience Platform) es una solución de software diseñada para crear, gestionar y optimizar las experiencias digitales de los usuarios a través de distintos canales (sitios web, aplicaciones móviles, redes sociales, etc.). A diferencia de un simple CMS (Content Management System), una DXP integra funcionalidades avanzadas como la personalización en tiempo real, el análisis del comportamiento de los usuarios y la integración con otras herramientas (CRM, ERP, PIM, marketing automation).

Las DXP permiten a las empresas ofrecer recorridos de cliente coherentes y adaptados, centralizando la gestión de contenidos, datos de clientes e interacciones. Resultan especialmente útiles para las grandes organizaciones que buscan unificar sus estrategias digitales y mejorar el engagement de los usuarios.