Liberated Brands

Gérer et développer son expérience multi-marchés avec le PIM Quable et Shopify

Le PIM Quable ainsi que le connecteur Shopify Plus ont permis aux équipes Liberated Brands de se doter d’informations produits propres, facilement gérables et diffusables sur tous les canaux du groupe.

Le contexte

Le groupe Liberated Brands, d’origine californienne distribue 4 marques (Volcom, Spyder, Electric et Captain Fin Co) dans les milieux de la mode liée à la glisse, au surf, au kyte et au snow. Avec une distribution dans une quinzaine de pays et un chiffre d’affaire de 15 millions d’euros annuel, le groupe devait s’équiper d’une solution lui permettant de distribuer rapidement son offre sur tous ses canaux de vente. Liberated Brands a donc fait le choix du PIM Quable et de son partenaire Shopify Plus avec l’ambition de gérer efficacement son offre et son expérience multi-marchés.

Les problématiques

Une gestion des informations produits archaïque

Les données relatives aux produits étaient stockées et échangées via des fichiers Excel, ce qui manquait de robustesse pour pouvoir gérer des prix, descriptions, assets...

Un manque d’ordre dans un contexte international

Les contenus venant des Etats Unis étaient gérés via des disques durs Dropbox ce qui entrainait un manque d’organisation et de professionnalisme au sein du groupe.

Une informations produit hétérogène et une collaboration à optimiser

La productivité générale des équipes gagnait à être optimisée. Les informations produits n’étaient pas uniformes entre les différentes marques du groupe, en l’absence d’un unique socle technique.

Les solutions apportées par le PIM Quable

Le PIM Quable ainsi que le connecteur Shopify Plus ont permis aux équipes Liberated Brands de se doter d’informations produits propres,facilement gérables et diffusables sur tous les canaux du groupe.‍

Améliorer la productivité et la collaboration des équipes

Grâce à une plateforme ergonomique et facile de prise en main, toutes les équipes peuvent contribuer efficacement sur la donnée, peu importe leur métier.

Une simplicité d’adaptation face aux normes règlementaires

Le groupe s’est rapidement conformé à la Loi Agec en important directement toute la traçabilité dans la fiche produit, ce qui permet d’être très agile pour les équipes.

L’onboarding de la branche américaine du groupe

Une partie américaine du groupe s’est équipée du PIM Quable ainsi que de l’app Quable x Shopify Plus et peut s’aligner au niveau de sa donnée produit avec les sites Shopify.

Quable a permis à Liberated Brands de :

• De gérer plus de 20 000 produits : sur 6 canaux marketplaces et à travers 15 pays
• D’ouvrir 8 sites Shopify :  et ainsi d’uniformiser son expérience en étant une marque globale et locale à la fois
• De déployer 4 langues sur le PIM : pour une vingtaine d’utilisateurs

Les équipes ont vite vu que le projet PIM est un réelle valeur ajoutée plutôt que qu'une charge de travail supplémentaire. Matthieu Galtie|Digital Manager Europe at Liberated Brands