[STUDIE] Diese einfache Optimierung der Produktseite steigert den Umsatz

Die Präsentation eines Produkts gegenüber Kunden im Ladengeschäft oder über eine Online-Produktseite erfordert unterschiedliche Strategien. In beiden Fällen müssen die Informationen, die das Produkt hervorheben, leicht zugänglich sein, doch auf digitalen Kanälen ist Zeit ein entscheidender Faktor, und Verbraucher schließen die Seite weitaus eher, wenn sie nicht sofort finden, wonach sie suchen.

Die Optimierung der Produktseite ist daher unerlässlich, um dieselbe Fülle an Informationen wie im Ladengeschäft bereitzustellen und gleichzeitig das Interesse der Besucher schneller zu wecken.

Welche Produktvorteile sollten hervorgehoben werden? Sollte der Fokus auf den Fotos oder den Beschreibungen liegen? Wie lässt sich vermeiden, dass daraus eine weitschweifige, unlesbare Liste wird? Eine aktuelle Studie des Baymard Institute, das sich auf User Experience (UX) spezialisiert hat, verdeutlicht, welche Umsatzchancen Unternehmen aufgrund uninspirierter Produktseitengestaltung verpassen.

Eine der wichtigsten Strategien – die 52 Prozent der untersuchten Websites immer noch nicht nutzen – besteht darin, grafische Elemente und Beschreibungen neben den Produktfotos zu kombinieren, um deren Eigenschaften hervorzuheben.

Steigerung der Konversionsrate durch die Strukturierung von Produktinformationen

Im E-Commerce unterscheidet sich die Art und Weise, wie Verbraucher Kaufentscheidungen treffen, erheblich vom Einkaufserlebnis im Ladengeschäft, wo sie das Produkt sehen und einen Verkäufer um Rat fragen können. Allein vor ihrem Bildschirm überfliegen sie die Produktseite auf einen Blick, um alle Informationen zu einem Produkt zu finden.

Und da kein Verkäufer zur Stelle ist, müssen sie sich selbst vom Wert ihres Kaufs überzeugen. Um sicherzustellen, dass sie den Kauf nicht abbrechen, ist es unerlässlich, den Kaufprozess zu unterstützen, indem die Produktbeschreibungen auf innovative Weise hervorgehoben werden.

Aus diesem Grund gewinnt die Struktur der Produktinformationen zunehmend an Bedeutung. Laut dem Baymard Institute hilft es bei bestimmten Produkten, die Aufmerksamkeit des Besuchers auf die für ihn wichtigen Merkmale zu lenken, indem man eine Auswahl der wichtigsten Eigenschaften hervorhebt und diese mit entsprechenden Fotos untermalt.

Dies beinhaltet daher:

• eine begrenzte Anzahl von Unterscheidungsmerkmalen zu identifizieren,
• diese mit einem Foto zu kombinieren, das sie hervorhebt,
• diese in Form eines Fotos mit begleitendem Text zu präsentieren, sie weit oben auf der Produktseite zu platzieren, um das Interesse des Besuchers zu wecken,

Dieser Ansatz zur Hervorhebung der wichtigsten Vorteile eines Produkts erweist sich als effektiver als herkömmliche Aufzählungslisten oder allgemeine Beschreibungen.

Text und Medien: ein untrennbares Paar

Um zu vermitteln, was ein Produkt einzigartig macht, müssen sich Online-Händler sowohl auf den Inhalt als auch auf die Präsentation visueller und textlicher Informationen konzentrieren. Sobald die Produktbeschreibung umfassend ist, muss ihre Darstellung den Verbraucher ansprechen und ihn durch ein angenehmes, fesselndes Stöbererlebnis führen, bei dem er die Zeit vergisst.

Laut dem Baymard Institute richten 56 Prozent der Nutzer ihre Aufmerksamkeit beim Laden einer Produktseite als allererste Handlung auf die Fotos. Fotos allein reichen jedoch nicht immer aus, um spezifische Informationen zu den Produkteigenschaften anschaulich zu vermitteln.

Erst durch das Einfügen grafischer Illustrationen oder kurzer Textelemente direkt in die Fotos selbst können wir die Aufmerksamkeit der Besucher gewinnen. Bildmaterial und Beschreibungen müssen kombiniert werden, um „erweiterte Fotos“ zu schaffen und so das Nutzererlebnis dynamisch und reichhaltig zu gestalten.

Optimierung der Darstellung von Produktdaten mit PIM

Angesichts dieser Herausforderungen bei der Benutzerfreundlichkeit, die sich auf das Nutzererlebnis (UX) auswirken, wird die Vorarbeit bei der Verwaltung von Produktinformationen entscheidend und erfordert Lösungen, die darauf ausgelegt sind, den digitalen Teams Zeit zu sparen.

Mithilfe eines Tools, das PIM (Product Information Management) und DAM (Digital Asset Management) kombiniert, können E-Commerce-Teams ihre Produktseiten erstellen und dabei die Detailgenauigkeit der Informationen beibehalten, wodurch die Bedeutung der Inhalte und der damit verbundenen Medienarten in den Vordergrund gerückt wird.

Laut dem Baymard Institute ermöglicht dieser Prozess dem Nutzer, sein Lesetempo zu verlangsamen, und trägt zum Verständnis und zur Einprägung der Produkte bei.

Durch die Personalisierung Ihrer Produktdaten in Quable PIM können Sie Ihre Kreativität zum Ausdruck bringen, um sowohl die Identität der Marke als auch die Botschaften des Vertriebsteams zu vermitteln. Die Customer Journey löst sich von virtuellen Zwängen und ermöglicht es Ihnen, sich im Einklang mit digitalen Trends weiterzuentwickeln.

Lösungen wie Quable unterstützen E-Commerce- und Marketingteams dabei, die Markenidentität zum Leben zu erwecken, die Aufmerksamkeit der Nutzer zu gewinnen und sie gezielt zum Kauf zu führen.