Wie erstelle ich einen Workflow zur Anreicherung von Produktdaten?

Zusammenarbeit innerhalb eines Unternehmens: ein eher vages Ziel oder bereits Realität?

Es ist sicherlich ein Thema, das perfekt in die digitale Transformation des Unternehmens passt. Während neue Technologien für mehr Agilität sorgen, ist es die Zusammenarbeit, die es uns ermöglicht, den vollen Nutzen daraus zu ziehen, indem wir auf bewährte Formen der Zusammenarbeit zwischen den Mitarbeitern zurückgreifen.

54 Prozent der Mitarbeiter in großen Unternehmen würden gerne „häufiger zusammenarbeiten“

Doch die Umsetzung ist nicht immer einfach…

54 Prozent der Mitarbeiter in großen Unternehmen würden gerne „häufiger zusammenarbeiten“, doch nur 27 Prozent glauben, dass es „einfach ist, innerhalb ihres Unternehmens zusammenzuarbeiten“. In größeren Unternehmen zeigt sich in der Tat oft, dass eine Kultur des „Zusammenarbeitens“ gefördert werden muss. Das Ziel? Die Bereitschaft und die Fähigkeiten der Menschen mit Prozessen und Werkzeugen zu verbinden, die Struktur bieten, ohne die Freiheit einzuschränken. In diesem Zusammenhang bezieht sich der Begriff „Mitwirkende“ auf jeden Mitarbeiter, dessen Arbeit eng mit der anderer Kollegen verflochten ist, um ein gemeinsames Ziel zu erreichen.

Daraus ergibt sich das Konzept des „Workflows“, das Folgendes umfasst:

• Die Rolle und die Berechtigungen jedes Mitwirkenden
• Die Reihenfolge, in der die verschiedenen Beiträge aufeinander folgen
• Den Standard, der zur Validierung eines Beitrags erforderlich ist
• Die strategischen Beiträge, die validiert werden müssen, damit der Prozess fortgesetzt werden kann
• Die Prozessschritte, die automatisiert werden können, und umgekehrt diejenigen, die manuelles Eingreifen erfordern

Auf der Grundlage des Workflows wird eine fruchtbare Zusammenarbeit organisiert. Er bringt Teams zusammen und zielt darauf ab, die gemeinsame Arbeit zu optimieren und zu beschleunigen, um die Voraussetzungen für den gemeinsamen Erfolg zu schaffen.

Die Schlüsselbegriffe: Geschwindigkeit, Kreativität und Produktivität.

Wie lässt sich ein maßgeschneiderter, auf Produktdaten ausgerichteter Workflow erstellen?

Die Anreicherung von Produktdaten ist ein gutes Beispiel für die Vorteile eines kollaborativen Ansatzes. Im weiteren Sinne trägt sie zum Product Information Management (PIM) bei, einem Tool, das die digitalen und Omnichannel-Strategien von Online-Händlern, Distributoren und Lieferanten aller Branchen vorantreibt.

Das Ziel von PIM ist es, Produktdaten (von technischen und Marketingbeschreibungen bis hin zu Fotos und Videos, einschließlich SEO und Übersetzungen) zu zentralisieren und anzureichern und diese anschließend automatisch über alle Vertriebskanäle (Web und Print) zu verteilen.

Um dies zu erreichen, bietet PIM eine zentrale Plattform für alle Beteiligten, die an der Anreicherung eines bestimmten Teils dieser Produktdaten mitwirken.

Die PIM-Lösung von Quable organisiert die Zusammenarbeit nach dem Prinzip eines anpassbaren Workflows.

Hier sind die Fragen, die Sie sich beim Aufbau eines Workflows stellen sollten:

• Wie viele Personen sind an der Anreicherung der Produktdaten beteiligt – vom Wareneingang bis zur Freigabe für den Verkauf? Welche Mitwirkenden verfügen über Genehmigungsrechte? Welche sind lediglich berechtigt, Vorschläge zu unterbreiten (die dann einer Genehmigung bedürfen)?
• Wie sieht der Zeitplan für die Anreicherung der Produktdaten aus?
• Welche Felder sind für die Veröffentlichung meines Produktangebots unerlässlich und erforderlich?

Muss sich Ihr Workflow weiterentwickeln? PIM macht es möglich!

Ganz gleich, ob Sie gerade erst mit der Einrichtung der Zusammenarbeit beginnen oder Ihre digitale Transformation fortsetzen – Sie werden unweigerlich einen Workflow implementieren müssen.

Am besten fangen Sie einfach an, um sicherzustellen, dass die verschiedenen Mitwirkenden sich die Lösung zu eigen machen.

Zunächst müssen Sie die Lösung in den Mittelpunkt Ihrer Strategie zur Produktanreicherung stellen und dann die Teams dabei unterstützen, sich damit vertraut zu machen.

Sobald diese Schritte abgeschlossen sind, können Sie Ihren Workflow problemlos erweitern und an die wachsenden Anforderungen Ihres Unternehmens anpassen.

Ihre größte Herausforderung besteht darin, auf eine Lösung zu setzen, die einen skalierbaren Workflow bietet, wie beispielsweise Quable PIM. Dies stärkt Ihre langfristige Vision und ermöglicht es Ihnen, Ihre Zusammenarbeit mühelos weiterzuentwickeln. Sie können jederzeit Schritte zu Ihrem Produktdatenanreicherungsprozess hinzufügen, bearbeiten oder entfernen.

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Wie sieht ein Workflow zur Anreicherung von Produktdaten aus?

Ein Produktdaten-Workflow wird vor allem gemeinsam mit und für ein bestimmtes Unternehmen entwickelt.

Hier ein praktisches Beispiel:

Schritt 1: Ihr Produkt wird mit seinem EAN-Code in Ihrem ERP-System erfasst, was automatisch die Erstellung eines neuen Produkteintrags in Ihrem PIM auslöst

Schritt 2: Paul aus der Marketingabteilung gibt einen ersten Entwurf der Felder ein:

– Grundlegende Produktinformationen

– Marketingbeschreibungen

– Technische Produktspezifikationen

Schritt 3: Hélène aus dem E-Commerce-Team prüft diese Felder, vervollständigt sie bei Bedarf und leitet sie anschließend zur Freigabe weiter

Schritt 4: Camille, die Digitalmanagerin, prüft und genehmigt die Felder oder sendet sie zur Überarbeitung zurück

Sind die Angaben fehlerhaft, wird Hélène benachrichtigt und ist dafür verantwortlich, die Produktinformationen zu vervollständigen und erneut an Camille zu übermitteln, bis sie genehmigt sind

Schritt 5: Die Felder „Grundinformationen“, „Marketingbeschreibung“ und „Technische Beschreibung“ werden freigegeben und an das Übersetzungsteam weitergeleitet

Schritt 6: Sobald alle Felder übersetzt sind, werden Fotos zum Produkt-Eintrag hinzugefügt

Schritt 7: Sobald alle Phasen des Workflows abgeschlossen sind, wird der Produkt-Eintrag auf allen Kanälen veröffentlicht

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Fazit

Zusammenarbeit ist einer der wichtigsten Treiber der digitalen Transformation von Unternehmen und wird von Mitarbeitern stark unterstützt, die sie in ihre Arbeit integrieren und am eigenen Leib erleben möchten. In einem großen Unternehmen bringt sie Teams zusammen. So entstehen Synergien rund um Tools für die Zusammenarbeit, die sich zu einer neuen Denkweise in Bezug auf Arbeit und Geschäft entwickeln. Das PIM von Quable folgt dieser Philosophie, um allen, die an der Anreicherung von Produktdaten beteiligt sind, DIE Lösung für die Zusammenarbeit zu bieten. Der Workflow verkörpert somit die Strukturierung und Organisation der Zusammenarbeit, unabhängig von der Größe Ihres Unternehmens.

(*Es wurde eine Umfrage unter einer Stichprobe von Mitarbeitern aus 50 französischen und internationalen Unternehmen durchgeführt. Die Umfrage fand zwischen Februar und März 2018 statt und deckt acht Branchen ab (Transport, Luxusgüter, Konsumgüter, Banken und Versicherungen/Beratung, Werbung, Einzelhandel, Telekommunikation). Die Stichprobe setzte sich zu 37 Prozent aus Großunternehmen, zu 32 Prozent aus KMU, zu 17 Prozent aus Start-ups und zu 8 Prozent aus Organisationen des öffentlichen Sektors zusammen.)