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Glossar

Verknüpfung

Eine Verknüpfung in einem PIM (Product Information Management) ist eine logische Verbindung zwischen zwei oder mehreren Produktdatenblättern, Dokumenten oder Medien. Dieser Mechanismus schafft sinnvolle Zusammenhänge zur Optimierung von Vertriebsstrategien wie Upselling oder Cross-Selling oder zur Strukturierung komplexer Angebote.

Eine E-Commerce-Website kann beispielsweise einen Pullover mit einer passenden Hose und Schuhen verknüpfen, um Kunden ein komplettes Outfit vorzuschlagen. Im Tourismussektor kann eine Verknüpfung einen Aufenthalt mit einer Unterkunft und lokalen Aktivitäten verbinden und so die Erstellung von Pauschalangeboten erleichtern. Verknüpfungen ermöglichen es auch, ein Produktdatenblatt mit externen Dokumenten wie einem Lieferantenblatt oder einer technischen Anleitung zu verbinden, um alle relevanten Informationen zu zentralisieren.

Dank des PIM lassen sich diese Verknüpfungen auch bei umfangreichen Katalogen einfach konfigurieren und verwalten. Sie verbessern die Kundenerfahrung durch relevante Vorschläge und vereinfachen gleichzeitig die Datenverwaltung für die Teams. Durch die Automatisierung dieser Verbindungen gewinnen Unternehmen an Reaktionsfähigkeit und Konsistenz – zwei entscheidende Vorteile, um Umsatz und Vertriebsleistung zu steigern.