El tiempo de comercialización, una de las principales preocupaciones de los minoristas online —especialmente en vísperas de las fiestas—, es un indicador clave de rendimiento que se analiza con lupa. Afecta a numerosos sectores y marcas, entre ellos el de la alimentación y las bebidas, los cosméticos, la moda, el mobiliario para el hogar y los electrodomésticos… Ya se trate del tiempo de comercialización relacionado con el desarrollo del producto o con la puesta a disposición de la información del mismo, el objetivo sigue siendo el mismo: reducirlo al mínimo.
Reducir el tiempo de comercialización significa lanzar tu producto al mercado antes que la competencia; por lo tanto, un tiempo de comercialización optimizado se convierte en una auténtica ventaja competitiva que marca una diferencia real en tu estrategia global. Entonces, ¿cómo puedes optimizarlo y reducirlo al mínimo?
Céntrate en la gestión y la planificación de proyectos
Al igual que con cualquier desarrollo y lanzamiento de producto, estos se tratan como proyectos dentro de su hoja de ruta. Somos muy conscientes de los constantes cambios a los que se enfrentan los fabricantes y las marcas, que, no obstante, deben tener en cuenta. El desarrollo apresurado de un producto en respuesta a un cambio estacional o a un aumento repentino de la demanda de los consumidores es la pesadilla de cualquier fabricante. Para evitar comprometer los costes y el rendimiento del producto, el tiempo de comercialización debe tratarse como un proyecto en toda regla con un calendario que debe respetarse.
Elaborar cuidadosamente su estrategia de producto
Esto debe corresponderse con una hoja de ruta de productos bastante concisa, con pasos y plazos claramente definidos y especificados. Para optimizar el tiempo de comercialización, las prioridades de la estrategia de producto —y, por extensión, de la hoja de ruta— deben estar muy claras. Es preferible reducir el número de proyectos y productos que se van a lanzar para concentrar los esfuerzos y asignar los recursos humanos y funcionales a dichos proyectos, garantizando así los resultados esperados.
Por lo tanto, es responsabilidad de los encargados de la estrategia de producto priorizar los recursos disponibles de acuerdo con los objetivos estratégicos predefinidos, para así implementar con éxito esta hoja de ruta del producto y optimizar el tiempo de comercialización.
Optimización de los procesos de desarrollo y producción
Para realizar un seguimiento de las distintas fases que conlleva el diseño de uno o varios productos, el PLM (gestión del ciclo de vida del producto) es una herramienta valiosa que permite reducir el tiempo de comercialización de los productos en cuestión. El principal reto en este sentido es fomentar la colaboración entre las distintas partes interesadas que participan en el desarrollo del producto —incluidos I+D, gestión de productos, ventas, compras, etc.— con el fin de identificar claramente sus aportaciones a lo largo de todo el ciclo de vida del producto. El PLM le permitirá planificar fases clave, como el diseño, y anticipar las aprobaciones necesarias de cada parte implicada, al tiempo que mejora la eficiencia.
El PLM, que se complementa a la perfección con el PIM, también ofrece la oportunidad de replantearse y reestructurar los procesos y la integración de las diferentes funciones empresariales: ¿quién debe hacer qué? ¿Y cuándo? En última instancia, esto conduce a una mayor fluidez durante las fases de creación, desarrollo y mejora del producto, lo que acelera el tiempo de comercialización.
Implementación de un PIM
Un tiempo de comercialización acelerado y optimizado solo es posible si se planifica adecuadamente y se integra en su estrategia, y si se implementa utilizando las herramientas adecuadas, como el PIM. Como plataforma que se convierte en un recurso de pleno derecho, el PIM es, ante todo, una garantía de que la información del producto estará disponible a tiempo. Al involucrar a todos los equipos de la empresa que aportan datos de productos —marketing, ventas, gestión de productos, I+D, estudio de diseño, etc.—, el PIM es la herramienta de referencia para ofrecer información precisa y fiable sobre los productos, traducirla en un tiempo récord y distribuirla a través de todos sus canales de venta.
El PIM de Quable, una solución adecuada para todos los sectores, ha logrado reducir el tiempo de lanzamiento al mercado de nuestra clienta Jennyfer en un factor de siete (de una semana anteriormente a 24 horas en la actualidad), así como el de los bombones De Neuville.
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