Asigna los contenidos multimedia adecuados a los productos correctos en un tiempo récord

La gestión de los recursos visuales de los productos no se puede improvisar y, en ocasiones, es una habilidad que los equipos de marketing y comercio electrónico no dominan por completo. Sin embargo, en nuestra era decididamente visual, hoy en día resulta inconcebible crear un repositorio de productos sin integrar la gestión de las fotografías. Lanzar una nueva colección, actualizar el catálogo cada temporada, crear una nueva gama o adaptar los elementos visuales a nuevos mercados requiere, en todos los casos, actualizar o crear material visual de alta calidad.

Incluso antes de que se vinculen a los productos correctos y se active el lanzamiento en línea que marca el inicio de las ventas, estos elementos visuales pasarán por un largo proceso, gestionado por numerosas personas y… en ocasiones pueden surgir algunos contratiempos. Por eso, con soluciones PIM y DAM correctamente implementadas, es fundamental seguir meticulosamente los pasos que se indican a continuación, ya que te permitirán gestionar de forma óptima los datos y la información de tus productos.

Vincular fotos a las fichas de producto: un proceso que requiere mucho tiempo

En primer lugar, se organiza una sesión fotográfica para tomar imágenes de las muestras de los productos. El fotógrafo dirige la sesión y las fotos se toman en secuencia según los requisitos de la sesión definidos de antemano. Por lo general, se seleccionan entre 3 y 5 tomas contextualizadas:

• Por ejemplo, para un par de zapatos se necesitarán: 1 toma frontal, 2 tomas laterales, 1 toma superior y 1 toma de «estilo de vida», con los zapatos puestos por un modelo.

Una vez retocadas las imágenes, surge la cuestión de cómo enviarlas y vincularlas a los datos logísticos del sistema ERP y a los datos técnicos y de marketing del PIM (Product Information Manager).

En esta fase, existe una gran variedad de métodos y herramientas: bancos de imágenes externos, WeTransfer, la intranet, Google Drive… pero, ¿es esto realmente eficiente? ¿Es la integración con la sección de texto de la ficha de producto 100 % fiable y fluida?

Con frecuencia, los equipos plantean problemas —a menudo críticos— como:

• La clasificación manual de las fotografías y el tiempo de búsqueda asociado
• El tiempo que se tarda en subir archivos multimedia de alta definición, multiplicado por el número de tomas, lo que supone horas
• Errores frecuentes en los enlaces:
• A la página de producto equivocada y el riesgo de que la publicación en línea se vea afectada
• Con canales de venta que requieren variaciones específicas en formatos y vistas
• El enriquecimiento de los datos textuales (créditos fotográficos, derechos de autor, información sobre los modelos, etc.) vinculados a los archivos multimedia, que se lleva a cabo mediante Excel y genera una nueva necesidad de vinculación

Para llevar a cabo con éxito esta integración y ahorrar tiempo, se requiere un enfoque integral, en el que los datos de marketing, técnicos y multimedia se gestionen de forma coherente.

Vincula automáticamente productos y archivos multimedia desde Quable PIM/DAM en 4 pasos

Para gestionar los activos multimedia asociados a los productos, se recomienda utilizar un DAM (gestor de activos digitales). Mejor aún, para garantizar que la información de marketing, técnica y multimedia esté perfectamente centralizada, lo ideal es una solución DAM integrada con un PIM (gestor de información de productos), que permita a todos los equipos colaborar en un mismo lugar.

Quable es un PIM y un DAM, pero también es una metodología única para vincular productos y fotografías sin necesidad de trabajo manual. Gracias a la gestión automatizada y a una definición clara y precisa de los flujos de trabajo, la gestión de la información, los recursos multimedia y otros datos es significativamente más rápida, más eficiente y de mayor calidad. El carácter complementario del DAM, integrado con el PIM, garantiza que las empresas dispongan de datos fiables y de una gestión eficaz del ciclo de vida del producto.

¿Por qué implementar este proceso con Quable PIM y DAM?

La implementación de la gestión de datos mediante la integración PIM-DAM ofrece a las empresas numerosas ventajas, entre las que se incluyen:

1. La automatización de la subida de archivos multimedia al PIM, vinculándolos al registro de producto correcto. Quable proporciona una aplicación que genera un código de barras único para cada producto. Cuando se toma la fotografía, el fotógrafo la escanea con su lector de códigos de barras y la imagen se envía al PIM. De este modo, se crea un vínculo a través de una referencia única entre el código de barras y la ficha del producto en el PIM.
2. Eliminar los tiempos de carga. Con este proceso, los archivos se envían de forma inmediata. Se acabó el tener que enviar y descargar: los equipos reciben las fotografías directamente en las páginas de productos del PIM.
3. Gestiona fácilmente los derechos de autor y otros datos de texto asociados a los archivos multimedia. Dado que los archivos multimedia están vinculados al registro de producto correcto, estos campos se pueden gestionar fácilmente directamente desde el PIM.
4. Adapta automáticamente las fotografías para que cumplan los requisitos de los canales de venta (marketplaces, sitios de comercio electrónico, catálogos en PDF, etc.). El módulo DAM de Quable genera automáticamente los formatos adecuados en función de los canales utilizados. Eficiencia garantizada.

Conclusión

Actualizar o crear nuevas fotografías para tus productos es una tarea recurrente que resulta extremadamente laboriosa para los equipos responsables de este proceso y para los equipos implicados (como el de marketing). Más allá de los tediosos aspectos operativos, las ventas pueden verse afectadas en caso de errores —que son muy fáciles de cometer— cuando los procesos de vinculación de imágenes a las fichas de producto no se gestionan adecuadamente. En Quable, hemos analizado este problema y hemos decidido crear una solución para eliminar todos los pasos manuales, desde el momento en que se toma la foto hasta su asociación con el PIM.

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