El panel de control para supervisar la creación de contenidos de productos

Idear nuevos productos, asegurarse de que satisfacen la demanda del mercado, crear un prototipo y supervisar la producción son pasos esenciales. Pero una vez completadas estas etapas, comienza el verdadero reto: llevar el producto al mercado.

Esto implica, en primer lugar, crear contenidos adecuados para incluirlos en el catálogo y distribuirlos a través de los canales adecuados. Este trabajo de creación de contenidos requiere una colaboración fluida entre los equipos para evitar las incertidumbres que suelen surgir en esta fase: ¿ha comenzado ya el trabajo de enriquecimiento de contenidos? ¿Cuándo comenzará? ¿Cuál es el plazo estimado antes de su publicación? ¿Está lista la localización por idioma y país? Aquí es donde el panel de control se vuelve indispensable.

Un buen panel de control debe permitirte supervisar la producción de contenidos en tiempo real, comprobar la calidad de los datos, realizar un seguimiento del progreso de las tareas y optimizar el trabajo de los equipos. Descubre cómo un PIM puede ayudarte a diseñar un panel de control eficaz, adaptado a tus necesidades específicas.

Garantizar la calidad de los datos en el panel de control

Garantizar un control óptimo de la calidad de los datos es fundamental, especialmente en el sector de la moda, donde las ventas en línea no dejan de crecer. La gestión de la información de productos (PIM) desempeña un papel esencial en este proceso, ya que permite supervisar la calidad de la información creada e integrada.

Con esta herramienta, es posible definir de antemano estándares de calidad para cada dato o contenido asociado a un producto antes de su publicación. Por ejemplo, imaginemos un vestido de verano, un producto de temporada muy popular que vende una importante cadena de moda. La empresa puede establecer normas específicas para garantizar que determinados campos se rellenen y validen antes de que el producto se publique. Estos campos incluyen detalles esenciales como:

• Descripción detallada del producto
• Medidas
• Materiales
• Fotos y vídeos
• Condiciones de entrega y devoluciones
• Tallas disponibles
• Instrucciones de lavado
• Combinado con otros productos (ventas cruzadas)
• Información de fabricación

Una vez introducida y validada esta información en el PIM, es posible crear paneles de control personalizados. Estos ofrecen una visión general clara y en tiempo real de la calidad de los datos, lo que permite a la empresa supervisar el nivel de cumplimiento de los estándares.

Mediante el uso de estos paneles de control, la empresa puede ajustar sus procesos para mejorar continuamente la calidad de los datos, garantizando una mejor experiencia del cliente y una gestión más eficiente de la información de los productos.

Seguimiento del progreso y previsión de los plazos empresariales mediante paneles de control

El uso de paneles de control permite desglosar los proyectos en hitos y garantiza el cumplimiento de todos los plazos, al tiempo que ofrece a las partes interesadas de distintos proyectos la capacidad de planificar con antelación.

El principio de exhaustividad

Cuando hablamos del nivel de exhaustividad de una ficha de producto, nos referimos más concretamente al grado en que se han completado los distintos datos necesarios para enriquecer dicha ficha. En otras palabras, la exhaustividad es una medida que evalúa el progreso realizado en el enriquecimiento de la información del producto. Este concepto es esencial para garantizar que cada ficha de producto sea lo suficientemente detallada como para satisfacer las expectativas de los clientes y de los motores de búsqueda.

Para supervisar el nivel de exhaustividad, puede crear un widget en el panel de control. Este widget se puede desglosar según diversos criterios, como la gama de productos, la colección, la categoría de producto, el país, el idioma y muchos otros. Gracias a esta visualización, puedes ver de un vistazo la tasa de exhaustividad en las diferentes dimensiones de análisis, lo que te ofrece una visión general precisa del estado de la información de los productos.

Un panel de control bien diseñado no solo permite realizar un seguimiento de la exhaustividad, sino también estimar el trabajo pendiente para cada desglose, ya sea un mercado específico, una gama de productos o una colección. El widget se convierte así en una herramienta de análisis estratégico, que proporciona una estimación en tiempo real del progreso del trabajo de enriquecimiento de datos. Este enfoque permite planificar mejor los plazos de puesta en marcha y optimiza la gestión de las prioridades dentro de los equipos.

Organización del trabajo diario de las partes interesadas

Más allá del análisis de los datos de los productos y su índice de exhaustividad, un PIM de alto rendimiento permite integrar en el panel de control un widget de lista de tareas pendientes. Este tipo de widget resulta extremadamente útil para los colaboradores, ya que les permite ver y recibir directamente las tareas que requieren prioridad, ya sea a nivel individual o de equipo. Las tareas pueden variar en función de la naturaleza de los requisitos:

• Contenido pendiente de aprobación
• Contenido que debe corregirse
• Nuevo producto que hay que completar
• Lanzamiento de una nueva gama de productos
• Fichas de producto que deben traducirse
• Y muchas otras tareas más

Esta lista de tareas pendientes, gestionada automáticamente por el PIM, es un recurso fundamental para ayudar a los equipos de producto a organizar su trabajo. Les permite planificar de forma eficiente sus jornadas laborales en un abrir y cerrar de ojos, basándose en recordatorios diarios que se muestran claramente en el panel de control.

Estos recordatorios desempeñan un papel importante en la optimización de los flujos de trabajo y los procesos internos, lo que facilita la colaboración entre los distintos equipos que participan en el proceso de enriquecimiento de las fichas de producto. Gracias a un panel de control bien configurado, todo el proceso de enriquecimiento puede llevarse a cabo con mayor fluidez, con una visión general clara de las prioridades y los plazos que deben cumplirse.

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Conclusión

La producción de contenidos es un reto crucial para la empresa, tanto en términos de organización como de cumplimiento de plazos.

Por ello, el PIM se ha diseñado para apoyar a los equipos de producto a lo largo de este complejo proceso. Al crear un panel de control personalizado, se obtiene acceso a información en tiempo real, algo esencial para optimizar la producción y realizar un seguimiento del progreso de las tareas. Gracias a este panel de control, el trabajo diario de cada colaborador y cada equipo se simplifica, lo que permite que la organización en su conjunto sea más eficiente.