Para los comercios online, el mes de noviembre suele estar dominado por el Black Friday. Este año tiene lugar el 26 de noviembre, pero está siendo objeto de críticas cada vez mayores, y con razón: los descuentos abrumadores que ofrecen las marcas, ya sea en línea o en tiendas físicas, pueden conducir en ocasiones a un consumo excesivo, lo que va en contra de las preocupaciones medioambientales actuales.
En lugar de hacer que los consumidores se sientan culpables por su poder adquisitivo, ¿por qué no sumarse al movimiento del Green Friday?
El Green Friday en pocas palabras
Podría decirse que el Green Friday está más en sintonía con la conciencia actual sobre nuestros patrones de consumo que su «gemelo malvado». Ofrece una alternativa sensata y razonable, promoviendo, por ejemplo, los productos de segunda mano y de uso anterior, en contraste con las campañas de rebajas tradicionales. El Green Friday está llamado a revolucionar a su predecesor al impulsar un enfoque más responsable del consumo. Más allá de ser un simple incentivo para comprar —y, por tanto, para consumir—, el Green Friday está diseñado, ante todo, para desafiarnos, hacernos reflexionar como consumidores y tomarnos conciencia del impacto de nuestras compras.
Ten en cuenta que el objetivo no es hacer que tus clientes se sientan culpables, sino proporcionarles información que les ayude a tomar conciencia de su futuro papel como «consum’actores».
¿Cómo se organiza un «Green Friday»?
No es necesario que organices un «Green Friday» en el sentido estricto del término si tu marca aún no está comprometida activamente con este enfoque; a veces, las marcas optan deliberadamente por no participar en el tradicional «Black Friday» y no realizar promociones especiales en esa fecha.
Sin embargo, si estas cuestiones son el núcleo de la estrategia de tu marca, ¿qué mejor momento que el «Green Friday» para hablar de ellas?
- Da a conocer tus compromisos: filosofía corporativa, iniciativas de RSE, programas de apoyo y/o subvenciones para organizaciones que trabajan en el desarrollo sostenible… Si tu empresa o marca participa en un proyecto relacionado con estas cuestiones, ahora es el momento de hablar de ello. Redes sociales, tu página web, boletines informativos, expositores en tienda… no faltan formas de llegar a tus clientes.
- Destaca los productos «ecológicos»: ya sean de materiales reciclados, materiales respetuosos con el medio ambiente o artículos de segunda mano, no hay mejor momento para que ocupen un lugar destacado en tus estanterías, en los expositores de los extremos de los pasillos o en la página de inicio de tu página web.
- Ofrece otras ventajas «ecológicas»: como descuentos o envío gratuito (un plus si es neutro en carbono), o un regalo sostenible o reciclado al confirmar una compra que supere un importe determinado.
- Utiliza el PIM para agilizar la puesta en marcha de tus iniciativas.
Conclusión
Aunque el Green Friday aún se encuentra en sus inicios, los consumidores son cada vez más conscientes del impacto que pueden tener sus decisiones de consumo, decisiones que pueden entrar en conflicto con los objetivos medioambientales actuales.
Las marcas, por su parte, también están escuchando a sus clientes y aprendiendo a implicarse, independientemente del sector en el que operen: moda, gafas, comercio minorista… con marcas como Nature & Découverte, Aigle y Jimmy Fairly, que están boicoteando el tan denostado Black Friday para no fomentar un consumo excesivo e irracional.