Gémo

Un PIM pour mettre les produits en ligne à grande vitesse

La mode est une industrie soumise à une cadence soutenue. Pour répondre à la saisonnalité de cette activité, la marque Gémo, avait pour objectif de mettre en ligne ses produits le plus rapidement possible avec une information produits de qualité, fiable et à jour.

Le contexte

Appartenant au groupe Eram, Gémo est une marque de chaussures et vêtements rayonnant depuis 1991 en France et à l'international, à travers plus de 440 boutiques.

Pour hommes, femmes et enfants, les produits de la marque sont commercialisés en ligne et en points de vente physiques, grâce à ses 4000 collaborateurs, qui ont totalisé un chiffre d'affaires de 840 millions d’euros en 2019.

La mise en place du PIM a permis à Gémo de créer et d'enrichir les informations produits de façon fluide afin de booster les ventes en ligne.

Les problématiques

Manque de capitalisation des données marketing produit

Les outils mis en place (Back et Front) ne permettent pas la contribution et la distribution des contenus sur les différents canaux de vente ainsi qu'en interne.

Absence d'outil de gestion de médias

Manque de solution permettant de créer, gérer et enrichir de manière homogène les données produits et la médiathèque associée aux médias (photos, vidéos, fiches techniques…) et répondant aux différents métiers.

Un développement international ralenti

Aucun outil permettant la traduction multilingue des contenus, et l’accès autonome de la part des distributeurs et des équipes en interne, empêchant le partage et la diffusion des informations produits.

Les solutions apportées par le PIM Quable

La solution PIM a permis aux équipes de Gémo la création et l’enrichissement des données et informations liées aux produits dans le but de fluidifier et booster les ventes en ligne.

Une information fiable et à jour

Créer et enrichir des informations liées aux produits, de manière fluide, pour apporter d'avantage d’informations aux consommateurs et ainsi améliorer l'expérience client.

Faire face à la cadence liée au métier

Lisser la charge de travail (activités d’enrichissement des informations produit) des équipes liée au renouvellement continu du catalogue produit, du au rythme effréné de l’activité liée à la mode.

Préparer sereinement le déploiement international

Grâce à la traduction des fiches produits, directement depuis le PIM et l’intégration automatisée avec l’outil Proximis, qui permet de mettre en ligne les nouveaux produits à grande vitesse.

Quable a permis à Gémo de :

• Gérer 91 000 références produits : Facilement et rapidement, au sein d’un environnement unique.
• Contrôler 220GB de médias : Grâce à une véritable bibliothèque collaborative.
• Anticiper l'ajout de 17000 références produits : Chaque année, et ce de manière aisée pour réduire le time-to-market.

Grâce au PIM, nous avons vraiment pu mettre nos produits en ligne, à grande vitesse.

Cédric Le Mer | Responsable Projet Digital & Omnicanal chez Gémo