Gémo

Un PIM para publicar productos en línea a gran velocidad

La moda es un sector que se caracteriza por un ritmo frenético. Para hacer frente a la estacionalidad de esta actividad, la marca Gémo se había fijado como objetivo publicar sus productos en línea lo antes posible, con información de calidad, fiable y actualizada.

El contexto

Perteneciente al grupo Eram, Gémo es una marca de calzado y ropa que lleva desde 1991 presente en Francia y a nivel internacional, a través de más de 440 tiendas.

Los productos de la marca, destinados a hombres, mujeres y niños, se comercializan tanto online como en tiendas físicas, gracias a sus 4.000 empleados, que alcanzaron una facturación de 840 millones de euros en 2019.

La implantación del PIM ha permitido a Gémo crear y enriquecer la información de los productos de forma fluida con el fin de impulsar las ventas en línea.

Los retos

Falta de aprovechamiento de los datos de marketing de productos

Las herramientas implantadas (Back y Front) no permiten la aportación y distribución de contenidos en los distintos canales de venta ni a nivel interno.

Ausencia de una herramienta de gestión de medios

Falta de una solución que permita crear, gestionar y enriquecer de forma homogénea los datos de los productos y la biblioteca multimedia asociada a los contenidos multimedia (fotos, vídeos, fichas técnicas…) y que se adapte a las diferentes áreas de negocio.

Un desarrollo internacional ralentizado

No existe ninguna herramienta que permita la traducción multilingüe de los contenidos ni el acceso autónomo por parte de los distribuidores y los equipos internos, lo que impide compartir y difundir la información sobre los productos.

Las soluciones aportadas por el PIM de Quable

La solución PIM ha permitido a los equipos de Gémo crear y enriquecer los datos y la información relacionados con los productos con el objetivo de agilizar e impulsar las ventas en línea.

Información fiable y actualizada

Crear y enriquecer la información relacionada con los productos de forma fluida, para ofrecer más datos a los consumidores y mejorar así la experiencia del cliente.

Ajustarse al ritmo del sector

Distribuir la carga de trabajo (actividades de enriquecimiento de la información de los productos) de los equipos, relacionada con la renovación continua del catálogo de productos, debido al ritmo frenético del sector de la moda.

Preparar con tranquilidad la expansión internacional

Gracias a la traducción de las fichas de productos, directamente desde el PIM, y a la integración automatizada con la herramienta Proximis, que permite publicar los nuevos productos en línea a gran velocidad.

Quable ha permitido a Gémo:

• Gestionar 91 000 referencias de productos: de forma fácil y rápida, en un único entorno.
• Controlar 220 GB de archivos multimedia: gracias a una auténtica biblioteca colaborativa.
• Anticipar la incorporación de 17 000 referencias de productos: cada año, y de forma sencilla para reducir el tiempo de comercialización.

Gracias al PIM, realmente hemos podido publicar nuestros productos en línea a gran velocidad.

Cédric Le Mer | Responsable de Proyectos Digitales y Omnicanal en Gémo