Glossaire
Retail
Qu'est-ce que le retail ?
Le retail désigne le commerce de détail : la vente de produits à l'unité au consommateur final, en magasin, sur un site e-commerce, une application ou une marketplace. Là où le commerce de gros vend en volume à des professionnels qui revendent, le retailer opère le dernier maillon de la chaîne de distribution et porte directement la relation avec le client.
Concrètement, un même retailer combine souvent plusieurs formats : magasins, site marchand, click & collect, application mobile. Partout, le client attend le même prix, les mêmes visuels et la même fiche produit. Centralisées dans un PIM, les informations produit sont diffusées vers chaque canal, en ligne comme en magasin. La cohérence du parcours dépend donc de la qualité des données produit : des attributs complets et des règles de validation claires en sont les prérequis.