Glosario
Retail
¿Qué es el retail?
El retail es el comercio minorista: la venta de productos por unidades al consumidor final, ya sea en tienda, en una web de e-commerce, en una app o en un marketplace. Mientras que el comercio mayorista vende grandes volúmenes a profesionales que revenden, el retailer ocupa el último eslabón de la cadena de distribución y gestiona directamente la relación con el cliente.
En la práctica, un mismo retailer combina varios formatos: tiendas físicas, tienda online, click & collect y app móvil. En todos ellos, el cliente espera el mismo precio, los mismos elementos visuales y la misma ficha de producto. Centralizada en un PIM, la información de producto se distribuye a cada canal, online y en tienda. La coherencia del recorrido depende, por tanto, de la calidad de los datos de producto: atributos completos y reglas de validación claras son requisitos previos.