Unified Commerce

¿Qué es el Unified Commerce?

El Unified Commerce es un enfoque integrado que unifica todos los canales de venta, los datos y los procesos de una empresa para ofrecer una experiencia de cliente fluida y coherente en cualquier punto de contacto.

Esta estrategia va más allá del omnicanal al eliminar los silos entre sistemas (e-commerce, tiendas físicas, móvil, marketplaces, etc.). Permite a las marcas centralizar la gestión de inventario, pedidos, pagos y datos de clientes en tiempo real. Por ejemplo, un cliente puede iniciar su recorrido en el móvil, continuar en tienda y finalizar la compra online sin interrupciones.