Warum sind SaaS-Tools bei Systemintegratoren so beliebt?

Um ihrem Ökosystem vorzugreifen oder sich daran anzupassen, suchen Unternehmen nach immer innovativeren, benutzerfreundlicheren und leistungsstärkeren Tools, um die von ihren Teams geäußerten geschäftlichen Anforderungen zu erfüllen.

Die Vorteile einer SaaS-Lösung

Das SaaS-Modell bietet zahlreiche Vorteile, da es Unternehmen ermöglicht, schneller auf die Anforderungen ihrer Teams zu reagieren, indem sie eine Lösung in kurzen Zyklen und innerhalb eines kontrollierten Budgets implementieren, um die Entwicklung neuer Strategien zu vereinfachen und gleichzeitig von einer höheren Skalierbarkeit zu profitieren: neue Funktionen, Verbesserungen der Benutzerfreundlichkeit usw. Da die IT-Abteilung kaum oder gar nicht eingebunden ist und keine spezifischen Entwicklungsarbeiten erforderlich sind, ist technisches Fachwissen kein entscheidender Erfolgsfaktor mehr, sondern unterstützt vielmehr einen projektbasierten Ansatz, der vollständig auf das Geschäft ausgerichtet ist.

Aus Sicht des Integrators stellt SaaS eine große Herausforderung dar, da es eine neue Philosophie und neue Projektmethodiken erfordert. Integratoren erfinden sich neu und umgeben sich mit Beratern, die über ein tiefgreifendes Verständnis der Umgebung und über betriebswirtschaftliche Kompetenzen verfügen und Experten im Change Management sind.

Ja, aber bedeuten kürzere Projekte und weniger maßgeschneiderte Entwicklung weniger Geschäft für einen Integrator?

Seien Sie versichert: Die Antwort lautet „Nein“, und wir werden sehen, inwiefern SaaS für Integratoren ein echter Gewinn ist.

SaaS passt perfekt zu Integratoren

SaaS ermöglicht Integratoren:

• den Erfolg und die Zeitpläne von Projekten besser sicherzustellen,
• die Anzahl der parallel laufenden Projekte durch die Optimierung der Ressourcen zu erhöhen und dabei das gleiche Qualitäts- und Effizienzniveau beizubehalten,
• ihr Support-Angebot zu diversifizieren, indem sie eher funktionales als technisches Fachwissen bereitstellen,
• Fachprofile anzubieten, die von den Kunden höher geschätzt werden,
• in jeder Phase von einer besseren Unterstützung durch den Softwareanbieter zu profitieren,
• und nicht zuletzt eine langfristige Beziehung zum Kunden aufzubauen, indem die in den kommenden Jahren anfallenden Arbeiten berücksichtigt werden,
• sowie die Zusammenarbeit bei der Einführung neuer Tools auszuweiten.

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Fazit

PIM-, E-Commerce-, CRM-, Lohnbuchhaltungs-, HR- und BI-Lösungen – immer mehr Anwendungen, die ein SaaS-Modell anbieten, ziehen Unternehmen an, da sie die vollständige Auslagerung von Infrastruktur, Wartung, Hosting, Fachwissen und IT-Ressourcen ermöglichen.

SaaS bietet Systemintegratoren eine echte Chance, Technologien zu beherrschen, die einfacher zu implementieren sind, und kontinuierlich maßgeschneiderte Unternehmensbetreuung sowie Unterstützung vor Ort anzubieten, während sie gleichzeitig auf ein Modell mit regelmäßigeren Umsätzen umsteigen.