Nurturing

Was ist Nurturing im Marketing?

Nurturing, auch „Lead Nurturing“ genannt, ist eine Marketingstrategie, mit der eine Beziehung zu Interessenten oder potenziellen Kunden aufgebaut und weiterentwickelt wird – und zwar über den gesamten Kaufprozess hinweg. Ziel ist es, sie mit relevanten, personalisierten Inhalten zu begleiten, bis sie bereit zur Conversion sind.

Im E-Commerce und im digitalen Marketing basiert Nurturing häufig auf automatisierten Kampagnen (E-Mails, gezielte Anzeigen, Bildungsinhalten), die auf das Verhalten und die Bedürfnisse der Interessenten abgestimmt sind. Ein Interessent, der sich beispielsweise eine Produktseite angesehen hat, kann zusätzliche Informationen oder Sonderangebote erhalten, die ihn zum Kaufabschluss motivieren.