Wertschöpfungskette

Was ist die Wertschöpfungskette?

Die Wertschöpfungskette ist eine Darstellung der internen Aktivitäten eines Unternehmens, aufgeschlüsselt in aufeinanderfolgende Glieder, die Ressourcen in ein mit Marge verkauftes Produkt umwandeln. Jedes Glied verursacht Kosten und schafft Wert: Die Marge entspricht der Differenz zwischen dem vom Kunden wahrgenommenen Gesamtwert und den kumulierten Kosten aller Aktivitäten.

Das Konzept wurde von Michael Porter in Competitive Advantage: Creating and sustaining superior performance eingeführt. Sein Nutzen ist zweifach: Es macht die Kostenstruktur einer Organisation sichtbar und hilft dabei, Differenzierungsquellen gegenüber Wettbewerbern zu erkennen. Ein Unternehmen baut sich einen Wettbewerbsvorteil auf, wenn es eine oder mehrere Aktivitäten zu geringeren Kosten oder mit höherer Qualität als der Markt ausführt.