Das PIM: die Schaltzentrale der Marketingorganisation

Um den Herausforderungen einer Omnichannel-Vertriebsstrategie, hoher Absatzmengen und eines straffen Zeitplans für Online-Markteinführungen gerecht zu werden, ist es der Konfektionsmarke Jennyfer gelungen, ihre Produkte innerhalb von 24 Stunden online zu stellen – im Vergleich zu einer Woche zuvor, als noch kein PIM zum Einsatz kam.

Hintergrund

Jennyfer wurde 1985 gegründet und ist eine französische Konfektionsmarke, die ihre Produkte online sowie in über 200 Geschäften in Frankreich und 100 im Ausland herstellt und verkauft.

Mit über 10.000 Artikelnummern pro Jahr ist es das vorrangige Ziel der Marke – dank des Quable-PIM –, ihre Produkte so schnell wie möglich online zu stellen, um die Markteinführungszeit zu verkürzen.

Die Herausforderungen

Eine veraltete Produktdatenbank

Bezeichnungen, Beschreibungen, Bilder und Klassifizierungen wurden nicht auf dem neuesten Stand gehalten, was zu Fehlern führen und die Kommunikation der Marke mit ihren Kunden beeinträchtigen konnte.

Fehlender Kooperationsprozess

An den Produktinformationen waren verschiedene Abteilungen und Rollen beteiligt (Einkauf, Fotostudio, Marketing, E-Commerce), die nicht effektiv zusammenarbeiteten und deren Kommunikation nicht nahtlos verlief.

Ein schnelllebiges Geschäft

Ein Geschäft, das stark von wechselnden Rhythmen abhängig ist (Feiertage zum Jahresende, Schlussverkäufe, saisonale Markteinführungen, Kapselkollektionen usw.), was in diesen Zeiträumen zu einer hohen Arbeitsbelastung führt.

Lösungen von Quable PIM

Die PIM-Lösung hat es den Teams von Jennyfer ermöglicht, Arbeitsabläufe und Kooperationsprozesse zu optimieren – selbst in geschäftigen Spitzenzeiten.

Sicherstellung der Katalogqualität

Die Medienübertragung erfolgt zuverlässig und automatisiert, um die höchste Qualität der Produktdaten zu gewährleisten.

Optimierung des Zeitaufwands der Mitwirkenden

Das PIM erfordert nur sehr wenig interne Koordination; alles lässt sich nahtlos integrieren. Dank der Arbeitsabläufe weiß jeder, was er tun muss, wie und wann.

Ein optimierter Prozess

Es werden keine Produkte übersehen, und das gesamte Sortiment wird siebenmal schneller auf den Markt gebracht als zuvor, ohne das PIM.

Quable hat es Jennyfer ermöglicht:

• die Markteinführungszeit um den Faktor sieben zu verkürzen: Ein Produkt wird innerhalb von 24 Stunden online gestellt, verglichen mit einer Woche zuvor, bevor das PIM eingeführt wurde.
• Über 300 SKUs pro Woche zu verwalten, indem die Daten organisiert und die automatische Verteilung sichergestellt werden.
• 12 Vertriebskanäle zu verwalten, um international und kanalübergreifend zu agieren.

Ein Zeichen für den Erfolg des PIM? Ich werde viel weniger in Anspruch genommen; alles läuft reibungslos.| IT- und Digitalleiter bei Jennyfer