Sames

Zentralisierung und Leistungsfähigkeit der Sames-Produkte

Das PIM ermöglicht die Zentralisierung, Standardisierung und den Echtzeit-Zugriff auf Produktdaten für alle Teams und über alle Kanäle hinweg.

Hintergrund

Sames ist ein Unternehmen, das sich auf Ausrüstung und Dienstleistungen für den Auftrag von Flüssig- und Pulverlacken, Klebstoffen und Dichtstoffen zum Schutz und zur Aufwertung von Oberflächen spezialisiert hat. Angesichts der internationalen Ausrichtung, der vielfältigen Produktpalette und der über mehrere Kanäle verbreiteten Inhalte stellte die Verwaltung der Produktinformationen eine echte Herausforderung dar.

Um die Sichtbarkeit seiner Produkte zu optimieren, das Datenmanagement zu verbessern und die Verbreitung von Informationen zu standardisieren, entschied sich Sames für das Quable PIM als zentrale Lösung für das Informationsmanagement. Das PIM wurde mit der Expertise von Axome implementiert, das Sames in allen Phasen des Projekts unterstützte: beim Aufbau des Datenmodells gemeinsam mit den Produktlinienmanagern, bei der Integration in bestehende Tools, bei der Datenmigration, bei der Einrichtung von Workflows und bei der Schulung der Teams.

Die Herausforderungen

Zersplitterte Daten

Produktinformationen waren über mehrere Systeme verteilt (ERP, CMS, F&E-Tools, PowerPoint-Präsentationen, Kataloge), was die Verwaltung erschwerte und zu Dateninkonsistenzen zwischen den verschiedenen Plattformen führte.

Mangelnde Transparenz und Effizienz

Das Fehlen eines zentralen Repositorys führte zu Doppelarbeit (manuelle Eingabe, Aktualisierung und Übersetzung von Daten auf mehreren Plattformen) und mangelnder Übersicht über das gesamte Produktsortiment.

Unstimmigkeiten bei der Datenkommunikation

Die Produktinformationen variierten je nach Medium (Website, Kataloge, gedruckte Produktblätter), was die Konsistenz und Zuverlässigkeit der Daten für Kunden und Partner beeinträchtigte.

Lösungen durch das PIM von Quable

Dank der Einführung des PIM sind nun alle Produktdaten zentralisiert, standardisiert und für Teams über alle Kanäle hinweg in Echtzeit zugänglich.

Optimierter Multi-Channel-Vertrieb mit fortschrittlichen Tools

Das PIM gewährleistet eine nahtlose Synchronisation der Informationen zwischen der Website, den Katalogen und den gedruckten Produktblättern. Dank fortschrittlicher Suchfunktionen und Dashboards profitiert Sames von einer effizienteren Datenverwaltung, die eine konsistente und aktuelle Kommunikation über alle Kanäle hinweg gewährleistet.

Verbesserte Zusammenarbeit durch bessere Datenorganisation

Die benutzerfreundliche Oberfläche von Quable hat die Einführung des Tools erleichtert, die Verwaltung von Rollen und Zuständigkeiten innerhalb der Marketingabteilung strukturiert und die Zusammenarbeit zwischen Teams und Partnern gestärkt. Dank des DAM und der Tags wurde die Dateiklassifizierung optimiert, was einen schnellen und intuitiven Zugriff auf Informationen ermöglicht und gleichzeitig für mehr Sichtbarkeit und Transparenz bei der Erstellung und Aktualisierung von Produktblättern sorgt.

Vereinfachte internationale Markteinführung durch KI und Automatisierung

Mit dem integrierten Sprachmanagement kann Sames nun über 4.000 Produktlisten verwalten, die in 15 Sprachen übersetzt sind. KI und automatische Vervollständigungen beschleunigen die Strukturierung der Produktlisten und gewährleisten eine effiziente und einheitliche Verbreitung auf den internationalen Märkten.

Quable hat es Sames ermöglicht:

• Optimierte Verwaltung: von über 400 Produkten und 4.000 Artikelnummern
• Nahtloser Zugriff auf Informationen für über 40 Nutzer
• Konsistente Verbreitung: Daten in 15 Sprachen über drei Kommunikationskanäle
• Verwaltung von 12 Vertriebskanälen für den internationalen Einsatz und einen Omnichannel-Ansatz.

Das PIM hat eine Neudefinition der Rollen und Zuständigkeiten im Bereich des Produktdatenmanagements innerhalb der Marketingabteilung ermöglicht. Darüber hinaus hat die benutzerfreundliche Oberfläche von Quable die interne Akzeptanz des Tools erheblich gefördert und so eine reibungslosere Kommunikation zwischen den Teams erleichtert. Emmanuelle Bouveret | Digital-Projektmanagerin bei Sames