Implementación de una herramienta PIM (2/3): El enfoque se centra en la colaboración

En el ámbito empresarial, una colaboración eficaz entre departamentos es esencial para impulsar la productividad. Esto es aún más cierto en el caso de las empresas de comercio electrónico, que necesitan optimizar la gestión de sus catálogos de productos. Para establecer flujos de trabajo fiables que ahorren tiempo, agilicen la comunicación entre tu personal y reduzcan el riesgo de errores, el PIM (gestión de la información de productos) Quable es tu mejor aliado. Analicemos más detenidamente este aspecto crucial de la colaboración en torno a la información de tus productos.

Garantizar el éxito de tus proyectos mediante una colaboración eficaz dentro de tu organización

¿Tu organización está creciendo, tu negocio se está expandiendo… y tus equipos siguen el ritmo? Es fundamental replantearse cómo organizas tus procesos de colaboración. Al implementar una herramienta colaborativa en tu empresa, obtendrás numerosas ventajas:

• un trabajo en equipo más eficaz, incluso si su personal está repartido por varias sedes, trabaja a nivel internacional o de forma remota;
• mayor productividad, gracias a una mejor distribución de competencias y a la optimización de los grupos de trabajo;
• un mejor acceso a la información para el personal: los datos se centralizan y se comparten según el perfil de cada persona;
• la posibilidad de que todo el personal pueda seguir el avance de los proyectos.

Una colaboración eficaz entre departamentos es la clave del éxito de todos los proyectos, sea cual sea su envergadura. Por eso Quable hace hincapié en la colaboración en su herramienta de gestión de la información de productos.

Facilita la colaboración entre tus equipos con la gestión de la información de productos

Una vez configurado su panel de control, sus equipos podrán empezar a enriquecer los datos. Para agilizar los procesos de creación de productos, Quable le permite crear y personalizar flujos de trabajo. Estos flujos de trabajo operativos se organizan por función empresarial. Se notifica por correo electrónico a los miembros del personal pertinentes tan pronto como deben actuar, para simplificar la organización.

Gestión de proyectos simplificada

El PIM de Quable se ha diseñado para facilitar el trabajo de tu personal. Es fácil de manejar y te permite configurar flujos de trabajo totalmente personalizables.

Tus jefes de proyecto o gestores de producto pueden crear fácilmente un espacio de trabajo a medida configurando las fases de contribución (desde la creación del EAN hasta el lanzamiento del producto) y, a continuación, asignando estas tareas a los equipos de proyecto correspondientes. Puedes reducir a la mitad el tiempo que tus equipos dedican a enriquecer, editar y extraer información en tus distintos canales, y mejorar la eficiencia operativa.

Un estudio fotográfico vinculado a la herramienta

Para simplificar la gestión de contenidos multimedia y la integración de imágenes en la herramienta, Quable ha desarrollado funciones a medida:

• el PIM puede conectarse directamente al estudio fotográfico: a través del Photobox o del Scancube, para imágenes en 2D o de 360°;
• gracias a las convenciones de nomenclatura, los elementos visuales se pueden organizar según la ficha de producto asociada; la herramienta recupera entonces únicamente los archivos en alta definición;
• se crearán registros multimedia para cada imagen, con el fin de simplificar la gestión de contenidos de la misma forma que los registros de productos: rellenando etiquetas Alt, información de derechos de autor, tipos de visualización, redimensionando imágenes, etc.

Equipos de comercio electrónico implicados

Para garantizar una colaboración multicanal eficaz, es necesario optimizar el trabajo de los equipos responsables de su sitio de comercio electrónico o de los mercados en línea. El personal deberá trabajar en descripciones específicas para sus canales, presentarlas seleccionando las imágenes más adecuadas y establecer la estructura correcta del sitio.

El sistema de gestión de información de productos (PIM) de Quable permite al personal elegir su método preferido para la integración de datos:

• directamente en el PIM;
• en el CMS;
• mediante la implementación de la automatización.

Gestión de traducciones a medida

Ideal si tu empresa opera en varios países, la función de traducción te permite integrar contenidos producidos en varios idiomas. Hay varios métodos disponibles:

• manualmente, utilizando textos que hayas traducido tú mismo;
• de forma automática a través de Google Translate u otra plataforma;
• a través de una API, utilizando una aplicación de terceros;
• a través de un socio al que confíes la traducción de tus textos (si te interesa este tema, te daremos más detalles en este seminario web con el especialista en traducción Textmaster).

Por lo tanto, todo está preparado para facilitar un lanzamiento internacional.

Contenido fiable gracias a la validación específica para cada negocio

Para garantizar la fiabilidad y la calidad de los datos de sus productos antes de su publicación, la configuración de las propiedades deseadas, los campos estructurados y los pasos de validación le ayudará a definir hasta qué punto cada usuario puede enriquecer los datos. Esta función permite definir flujos de trabajo eficientes y una colaboración segura entre equipos multifuncionales en torno a la información de sus productos:

• los compradores y los gestores de producto comprobarán los precios de compra y de venta al público o las especificaciones comerciales del producto;
• el departamento de logística podrá validar los niveles de existencias y las condiciones de transporte;
• los equipos de calidad y normativos validarán las especificaciones técnicas, las normas y las certificaciones asociadas al producto (especialmente en los sectores de la alimentación y las bebidas o de la cosmética);
• etc.

Por lo tanto, todos los empleados que participen en el proceso de desarrollo del producto podrán validar la información introducida anteriormente o notificar a sus compañeros que es necesario revisar los datos.

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Una herramienta colaborativa, permisos de usuario personalizables y flujos de trabajo adaptados a las necesidades de tu empresa son la clave para una gestión eficiente y segura de tus referencias de productos. Por eso, el solución PIM y DAM hacen especial hincapié en la facilidad de uso, la colaboración y el apoyo empresarial.

¡Los usuarios del sistema de gestión de información de productos de Quable observan una mejora en el rendimiento operativo y la productividad a largo plazo!

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