Calidad de los datos (Data Quality)

¿Qué es la calidad de los datos (Data Quality)?

La calidad de los datos mide la exactitud, la coherencia y la fiabilidad de la información utilizada por una empresa.

En un entorno digital, los datos de calidad son completos, están actualizados, no presentan duplicados y cumplen con los estándares (normas sectoriales, referenciales internos). Una mala calidad de los datos provoca errores operativos, una menor satisfacción del cliente y pérdidas económicas.

Para los actores del e-commerce y el marketing, es esencial para alimentar herramientas como el PIM (Product Information Management) o las plataformas de venta (marketplaces, sitios web). Una gestión rigurosa de la calidad de los datos permite optimizar los procesos de negocio, mejorar la toma de decisiones y reforzar la confianza de los clientes.