Cross-selling

¿Qué es el cross-selling?

El cross-selling es una técnica comercial que consiste en proponer a un cliente productos complementarios al que está a punto de comprar o que ya ha comprado. El objetivo es aumentar el importe medio del pedido mejorando al mismo tiempo la experiencia del cliente gracias a sugerencias relevantes y útiles. Esta estrategia puede utilizarse junto con el up-selling.