Verringerung des Zeitaufwands für die Produktlistung um das Vierfache

In der Luxusbranche ist die Bereitstellung bester Produktinformationen von höchster Qualität ein absolutes Muss. Für den französischen Kristallhersteller Lalique erforderte diese Priorität eine umfassende Datenkontrolle, die nur dank PIM möglich war.

Hintergrund

Lalique wurde 1888 vom renommierten Künstler René Lalique gegründet und ist heute eines der Aushängeschilder der französischen Kristallindustrie. Das Kunsthaus bietet Kreationen in sechs Bereichen an: Dekorationsgegenstände, Innenausstattung, Schmuck, Parfüms, Kunst und Gastronomie. Alle Kristallstücke werden in Frankreich, im Elsass, hergestellt und weltweit verkauft. Heute vertreibt Lalique seine Produkte in 40 eigenen Boutiquen und Einzelhandelsgeschäften in neun Ländern.

Lalique hat sich für die Implementierung des Quable PIM entschieden, um die volle Kontrolle über seine Produktinformationen zu erlangen und die Omnichannel-Strategie des Unternehmens weiterzuentwickeln.

Die Herausforderungen

Schwierigkeiten bei der Produktlistung im ERP-System

Zahlreiche uneinheitliche Dateien und eine starke Abhängigkeit von Excel, was zu Fehlern und/oder Duplikaten bei der Produkterfassung führte.

Mangelnde Zusammenarbeit zwischen den Teams

Die Mitarbeiter kommunizierten mithilfe der zuvor im Unternehmen verfügbaren Tools kaum oder gar nicht miteinander.

Mangelnde Kontrolle über die Produktlistung

Ein Produktdatenmanagement gab es praktisch nicht, und es fehlte an Transparenz hinsichtlich der Prozesse zur Überprüfung und Validierung von Produktinformationen.

Die Lösungen des Quable PIM

Das Quable PIM hat es den Teams von Lalique ermöglicht, Daten effektiv zu zentralisieren und so eine echte Kontrolle und Verwaltung der Produktinformationen zu gewährleisten.

Einführung einer stark auf Zusammenarbeit ausgerichteten Plattform

Die Einführung verlief reibungslos dank eines flexiblen PIM/DAM-Tools, das für jeden Mitarbeiter leicht zugänglich ist und es ihnen ermöglicht, effizient und unabhängig von anderen Teams zu arbeiten.

Ein flexibleres Datenmodell

Ein neu gestaltetes Datenmodell zur anschließenden Umsetzung einfacher und klarer Arbeitsabläufe: deutlich mehr Flexibilität und Schnelligkeit bei der Eingabe von Produktdaten.

Vollständige Kontrolle über die Produktlistings

Dank aller Weiterentwicklungen in den Bereichen Dashboards, Vollständigkeitsprüfungen, Attribute und dem Quable-Portal.

Überall schnell verkaufen – mit dem Shopify-Konnektor

Durch die Übertragung neuer Produktangebote von Quable zu Shopify in Sekundenschnelle. So werden 5.000 Produkte pro Shopify-Shop mithilfe des Quable & Shopify Plus-Konnektors verwaltet.

Quable hat es Lalique ermöglicht:

• 30 Produktlistings in 2 Stunden einzugeben, während dies ohne das PIM einen ganzen Tag gedauert hätte.
• die Omnichannel-Strategie der Marke mit aktuellen Informationen über alle Vertriebskanäle hinweg zu unterstützen.
• Von einem Open-Source-PIM auf ein SaaS-PIM umzusteigen und so vollständige Autonomie auf der Plattform zu erreichen.

Letztendlich streben wir an, den Einsatz des PIMs auszuweiten, damit es zum unverzichtbaren Werkzeug für unsere Produktdatenbank wird. Pascal Lemeunier | Functional Projects Manager bei Lalique