Un PIM para centralizar los datos de tres marcas

Operar como un grupo multimarca requiere una plataforma única que reúna la información de cada marca y cree un único repositorio de datos de productos. Esto es precisamente lo que ha hecho el Grupo NAOS al optar por un PIM para gestionar y unificar los datos de productos, evitando así su fragmentación en toda la organización.

Antecedentes

Fundada en Francia hace 40 años, NAOS es una de las principales empresas del sector del cuidado de la piel gracias a sus tres marcas: Bioderma, Institut Esthederm y Etat Pur. En la actualidad, NAOS opera en más de 130 países de todo el mundo, cuenta con un centro de investigación de vanguardia en Aix-en-Provence y fabrica cerca de 600 000 productos al día.

Los 3.100 empleados del grupo trabajan cada día en nombre de las tres marcas y generaron una facturación total de 537 millones de euros en 2020.

Los retos

Falta de fiabilidad y calidad de los datos

La proliferación de archivos XLS, problemas de control de versiones y falta de trazabilidad de las fichas de productos.

Pérdida de productividad

Un flujo de trabajo ineficiente, con una gran pérdida de tiempo dedicada a buscar y extraer la información adecuada.

Contenido inconsistente a nivel mundial

No existía un repositorio centralizado de productos; las páginas web de las marcas no se actualizaban de forma sistemática.

Soluciones aportadas por Quable PIM

Quable PIM permitió a los equipos de NAOS recopilar y unificar los datos de productos de las tres marcas del grupo para reforzar su identidad de marca a nivel internacional.

Centralización y protección de los datos

Unificando y optimizando la comunicación para que todas las partes interesadas y los colaboradores estén en sintonía gracias a una única plataforma PIM.

Optimización de los procesos de enriquecimiento de datos

Los equipos centrales de marketing, científico y digital colaboran utilizando la misma herramienta, y todos tienen acceso a la misma información al mismo tiempo.

Aceleración del desarrollo de la oferta digital

Conectando con diferentes canales a través de una solución digital totalmente estandarizada.

Quable ha permitido a NAOS:

• Mejorar la eficiencia de 100 usuarios mediante la creación de procesos internos más eficaces, con el apoyo de una única herramienta en un contexto internacional.
• Lanzar cuatro sitios web de marca en 40 países para garantizar un desarrollo omnicanal.
• Implementar una herramienta que permita la traducción a más de 30 idiomas para garantizar un despliegue internacional eficaz.

El PIM ha respaldado nuestro crecimiento internacional como plataforma de marketing «3 en 1». Caroline Gudin | Responsable de producto, Activos digitales en NAOS